تستخدم البحوث الوصفية في الإدارة لفهم وصف الأحداث والظواهر التي تحدث في بيئة العمل. ومن أهم استخدامات البحوث الوصفية في الإدارة:
– تحليل المشكلات ودراسة التحديات التي تواجه المنظمة وتوصيات العلاج المناسب لها.
– دراسة عملية تطوير خدمات أو منتجات جديدة وتقويم جودتها.
– دراسة الظواهر المختلفة التي تؤثر على عملية اتخاذ القرار في المنظمة وتحسين كفاءة هذه العملية.
– دراسة سلوك المستهلك وتوقعاته واستجابته للمنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة.
– دراسة الموقف التنافسي للمنظمة وتحليل عامل الحساسية لدى الزبائن.
بشكل عام، فإن الاستخدام الفعال للبحوث الوصفية يساعد في تحسين أداء المنظمة وتحقيق الأهداف المرسومة لها.