مهارات التواصل

كيف يمكننا استخدام كلمات الشكر والامتنان لتقوية مهارات الاتصال لدينا؟

1. استخدام الشكر بشكل منتظم: يمكن استخدام عبارات الشكر لتثبيت التواصل الجيد بين الناس؛ لأنها تشجع المحفزين للمتكلمين وتعزز الإيجابية في العلاقات بين الناس.

2. الاهتمام بالتفاصيل: يمكن أن يحسب الشريك أو الزميل المحتمل تفاصيل صغيرة مثل إعداد القهوة الزائدة بالطريقة التي يحبها، وتملأ جرعته المفضلة من الشاي، وأشياء أكثر أهمية مثل الاحتفاظ بتفاصيل من محادثتكم.

3. المحافظة على الصدق والاتقان: لا ينبغي أن يكون الامتنان فعلًا مجرد ارتداء لمظاهر الاحتفاء. ينبغي أن يجب الاحتفاء بالشخص الذي ساعدك على الانجاز والذي تمنحه شكرك كأساس احترامك وتقديرك لهذا الشخص.

4. العمل على تحسين الذات: يعد الامتنان مهارة شخصية يمكن تعزيزها من خلال العمل على تحسين نفسك وعملك. يمكن أن يتضمن هذا العمل جميع التدابير التي تعزز مهاراتك التواصلية الأساسية مثل مهارات التفاوض والتأثير والتواصل الفعال مع الآخرين.

5. تكريس الوقت والجهد: لتعزيز مهارات الاتصال الخاصة بك، يجب تكريس الوقت والجهد في كسب ثقة الآخرين، وتأكيد الصداقات المتينة، وضمان بقاء الناس في حياتك الفعلية والاجتماعية.