يستخدم المراسلون والصحافيون وسائل التواصل الاجتماعي في الصحافة التجارية بشكل واسع للحصول على المعلومات ومتابعة الأحداث والأخبار في الوقت الفعلي. ومن بين أهم الطرق التي يستخدمونها:
1. تحليل الاتجاهات: يتم استخدام منصات التواصل الاجتماعي لتحليل الاتجاهات ومعرفة ما يتحدث عنه الناس في العالم والتي يمكن استخدامها في صناعة القصص والمقالات.
2. جمع المعلومات: يمكن استخدام مواقع التواصل الاجتماعي لجمع المعلومات حول أحداث ومواضيع تعني المنظمة، والمنافسين والشركاء.
3. مشاركة الأخبار: يمكن المراسلين والصحافيين المنشور على منصات التواصل الاجتماعي لمشاركة أخبارهم وتحقيق انتشار أوسع في الجمهور المستهدف.
4. تفاعل مع الجمهور: من الممكن أن يساعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في التفاعل مع الجمهور والاستجابة لأسئلتهم ومشاركة القصص الأكثر شعبية.
5. الإعلان: يمكن استخدام وسائل التواصل الاجتماعي كأداة للترويج للمنتجات والخدمات التي تقدمها المنظمة، وكذلك لصنع العلامة التجارية وجذب المزيد من الجماهير المهتمة.