تنظيم العمليات في الإدارة العُليا يتم بشكل محكم وفقًا للأهداف والرؤية الإستراتيجية المحددة للمؤسسة. وتنطوي عمليات الإدارة العُليا على الإدارة العامة للشركة وإدارات العلاقات الحكومية والعلاقات العامة وإدارات التسويق والمبيعات والتمويل والموارد البشرية والتقنية والعمليات.
وتقوم الإدارة العُليا بتوحيد العمليات المختلفة والضمان بأنها تعمل بشكل متفق عليه وفعال. وتتضمن العمليات التي تقوم بها الإدارة العُليا:
1. توجيه وتحديد الرؤية الإستراتيجية للشركة ومنح الدعم والتوجيه للأقسام الأخرى.
2. حصر وتحليل البيانات المتعلقة بالمؤسسة وتحويلها إلى معلومات مفيدة.
3. تعزيز المسؤولية الاجتماعية للشركة وضمان التوافق مع القوانين والتشريعات المحلية والدولية.
4. تخطيط وتنظيم العمليات الإدارية والتقنية والاستراتيجية وتنفيذها بأفضل طريقة ممكنة.
5. تحديد وتطوير الكفاءات والموارد البشرية المناسبة لتحقيق الأهداف الإستراتيجية للشركة.
6. التواصل مع الجهات الحكومية والعمل على تحسين اتصالات الشركة مع المجتمع المحلي والعالمي.
يمكن لعمليات الإدارة العُليا أن تتطلب شدة من التخصص والخبرة، وقد يكون لديها تأثير كبير على مستقبل المؤسسة. لذلك من المهم تحديد أهداف واضحة وإعداد خطط عمل واضحة وفعالة لضمان تحقيق النتائج المرجوة.