يؤثر نظام الإدارة العلمية على الإنتاجية بطرق عديدة، منها:
1- تحسين العمليات: نظام الإدارة العلمية يركز على تحليل وتحسين العمليات بحيث يتم تقليل الإهدار وزيادة الإنتاجية والجودة.
2- تقليل المخاطر: بتحليل العمليات يتم تحديد الأخطاء والأخطار المحتملة، وبذلك يتم تقليل المخاطر المرتبطة بالإنتاج.
3- تقليل التكاليف: بتحسين العمليات وتسريع الإنتاج، يتم تقليل التكاليف اللازمة لإتمام العمل.
4- تقليل الوقت: يعتمد نظام الإدارة العلمية على تحليل العمليات بحيث تتم بكفاءة وبأقل وقت ممكن.
أما عن تأثيره على التركيز على العملاء، فإن نظام الإدارة العلمية يركز على تحليل متطلبات العملاء وتطوير المنتجات والخدمات بناءً على هذه المتطلبات، مما يساعد على تحسين رضا العملاء وزيادة ولائهم. كما يتضمن نظام الإدارة العلمية أيضًا تحليل ردود الفعل من العملاء وتحليل الشكاوى والمشاكل، وبناءً على ذلك يتم اتخاذ إجراءات لتحسين الخدمة والمنتجات ومنع حدوث المشكلات مرة أخرى.