يؤثر الزحام في الاتصالات السلكية بشكل سلبي، حيث يؤدي إلى زيادة عدد الأشخاص الذين يستخدمون خط الاتصال في نفس الوقت، مما يؤدي إلى تقليل سرعة وجودة الاتصال وزيادة فرصة حدوث انقطاعات في الخط. وعادة ما يسبب الزحام في الاتصالات السلكية تقنيات التحكم في المرور المستخدمة في الشبكة، إذ توجه حركة المرور وتوزيعها بطريقة تقلل من التداخل وتحسن الأداء. وتعد شركات الاتصالات المدنية هي المسؤولة عن تحديث البنية التحتية للاتصالات وضمان عمل الأنظمة بكفاءة يمكن الاعتماد عليها.
1
