يعتمد نهج النفعية في اتخاذ القرارات على تحليل العمليات والتكاليف والأثر الاقتصادي للاختيارات المختلفة المتاحة. ومن أهم نقاط هذا النهج:
1- تحديد الهدف المراد تحقيقه من اتخاذ القرار.
2- جمع البيانات والمعلومات الضرورية لتحليل العوامل المؤثرة على الاختيارات المتاحة.
3- تحليل العمليات والتكاليف المرتبطة بكل اختيار ممكن.
4- تقييم الأثر الاقتصادي لكل من الاختيارات المتاحة.
5- اختيار الخيار الذي يؤدي إلى أكبر قيمة مضافة وفائدة محسوسة.
بشكل عام، يعتمد نهج النفعية على تحليل البيانات الاقتصادية والمعلومات المتعلقة بالأثر المحتمل على المجتمع والبيئة والعملاء والموظفين والمساهمين والمجتمعات المحلية والشركاء التجاريين وغيرهم من الأطراف المعنية. ويهدف هذا النهج إلى إظهار النتائج الإيجابية للاختيارات المتاحة لإدارة الشركات والمنظمات والحكومات في جميع الصناعات والقطاعات.