تحقيق نجاح في التجارة الإلكترونية يتطلب تقييم دوري لأداء موقعك الإلكتروني والتعرف على ما يعمل وما لا يعمل. وفيما يلي بعض الطرق التي يمكن استخدامها لتقييم أداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك:
1- تحليلات الويب: يمكن استخدام تحليلات الويب مثل Google Analytics لتتبع مصادر حركة المرور الإلكترونية إلى موقعك، والتعرف على عدد الزوار الجدد والمتكررين ومن أين يأتون، وكيف يتفاعلون مع موقعك.
2- مراجعة محركات البحث: يمكن استخدام أدوات مثل SEMRush أو Ahrefs لمعرفة ما إذا كان موقعك يظهر في نتائج البحث العضوي لمحركات البحث وكيف يتفاعل معها.
3- إجراء اختبارات الأداء: هناك العديد من الأدوات المجانية عبر الإنترنت (مثل Google PageSpeed Insights) التي تسمح لك بتحليل سرعة تحميل صفحات موقعك وإجراء الإصلاحات اللازمة لتحسينها.
4- مراجعة العملاء: يمكن الحصول على معلومات قيمة بطرح أسئلة عبر استبيانات الرضا عن العملاء وتذليل جميع الملاحظات السلبية التي تأتي من العملاء من خلال مراجعات عبر الإنترنت.
5- الفحص الدوري للمحتوى: يمكن القيام بفحص دوري لمحتوى موقعك للتأكد من أنه يتم تحديثه بشكل منتظم وأنه يلبي احتياجات زوار موقعك.
6- مراجعة نشاط المنافسين: من المهم أن يتم مراقبة نشاط المنافسين الذين يتقدمون أمامك في سوق التجارة الإلكترونية والتأكد من الخطوات التي تتبعها لضمان الاستقرار في أسواق العملائهم.