تفسير نظرية المعاملات السلوك البشري يتمحور حول فكرة أن الأفراد يتصرفون بناءً على الظروف المحيطة بهم وتفاعلاتهم مع هذه الظروف. وفقًا لهذه النظرية، يتم تحديد سلوك الأفراد بالتأثيرات الخارجية ولا يتم تحديدها من خلال أسس نفسية أو فطرية ثابتة. تشمل العوامل الخارجية التي تؤثر على سلوك الأفراد الخبرات السابقة والمكافآت والعقوبات والضغوط الاجتماعية والثقافية وغيرها. ويقدم هذا النظرية نموذجًا لتفسير وتحليل السلوك البشري، ويرى أن نمط السلوك يمكن أن يتحول عبر التعليم والتدريب، مما يعني أن الأفراد قادرون على تغيير سلوكهم بناءً على الظروف المختلفة.
