تختلف وحدات الفنادق في الفضاء السياحي عن وحدات الفنادق العادية بعض الشيء ، وذلك لأنها تعمل في بيئة مختلفة ومع عدد كبير من الضيوف الذين يأتون ويغادرون في وقت متزامن، ويمكن تحديد كيف تعمل هذه الوحدات من خلال النقاط التالية:
1. الحجوزات: يتم التعامل في هذه الوحدات مع عدد كبير من الحجوزات على مدار السنة، ولا يمكن التخطيط للعملية بشكل جيد من دون تحديد طريقة إدخال الحجوزات والتأكد من موعد وصول النزلاء ومغادرتهم.
2. إدارة المخزون: يتم تسجيل المخزون المتاح من الغرف والخدمات والمرافق داخل وحدات الفنادق في الفضاء السياحي، ويتم استخدام برامج إدارة المخزون لمراقبة البيانات والتحديثات اللازمة.
3. خدمة النزلاء: من أجل جعل الزيارة مريحة واستثنائية للنزلاء، يتعين على وحدات الفنادق في الفضاء السياحي توفير خدمات النزلاء بأعلى مستوى ممكن، من خلال توفير خدمات الغرف والمرافق العامة والتصميم الداخلي المريح والأمن والحماية.
4. الصيانة: يجب أن تتم صيانة وحدات الفنادق في الفضاء السياحي بشكل دوري، ويشمل ذلك المحافظة على السلامة والنظافة وتوافر جميع الخدمات اللازمة وتستخدم أدوات متطورة وإجراءات متخصصة خصيصًا لتلبية احتياجات النزلاء.
5. التسويق: يتعين على وحدات الفنادق في الفضاء السياحي إنشاء حملات تسويقية لجذب النزلاء، والترويج للخدمات او المنتجات عبر أنواع مختلفة من وسائل التواصل الاجتماعي والنشرات الإعلانية والحملات الدعائية.