دال شبيت (Decision Support System) هي نظام يساعد في اتخاذ القرارات المعقدة. تساعد دال شبيت في اتخاذ القرار عن طريق توفير معلومات وفهم للمشكلة، وتحليل الخيارات المتاحة، وتقييم المخاطر والفوائد، وتحديد النتائج المتوقعة لكل خيار، وتقديم المشورة والتوصيات.
الدال شبيت تساعد في اتخاذ القرار عبر الخطوات التالية:
1. تعريف المشكلة: يتم تحديد المشكلة التي يتم التفكير فيها وتحديد المعلومات المتاحة حولها.
2. جمع البيانات: تجمع الدال شبيت البيانات المتاحة حول المشكلة، سواء كانت من مصادر خارجية أو مصادر داخلية.
3. تحليل البيانات: يتم تحليل البيانات وترتيبها وتصفيتها للتوصل إلى معلومات أكثر دقة واستنتاجات قوية.
4. تعريف الخيارات: يتم تعريف الخيارات المتاحة لحل المشكلة، سواء كانت بديلة واحدة أو عدة خيارات.
5. تقييم الخيارات: يتم تقييم الخيارات المتاحة ضمن مجموعة عوامل مختلفة، مثل التكلفة والمخاطر والفوائد وغيرها.
6. التنبؤ بالنتائج: يستخدم السيناريوهات لتنبؤ النتائج المحتملة لكل خيار.
7. اتخاذ القرار: يتم اتخاذ القرار الأفضل استنادًا إلى التقييم الذي قمنا به.
8. مراقبة وتقييم القرار: بعد اتخاذ القرار، يتم مراقبة وتقييم النتائج لضمان نجاح القرار الذي تم اتخاذه.