المعرفة تساعدنا في اتخاذ القرارات وحل المشكلات بطرق عدة، منها:
1- تمكيننا من جمع المعلومات والبيانات اللازمة لاتخاذ القرار الصائب والبناء على أسس دقيقة وعلمية.
2- تمكيننا من فهم العوامل المؤثرة على الموقف أو المشكلة التي نواجهها، بدءاً من العوامل الداخلية والخارجية وصولاً إلى العوامل التقنية والاقتصادية والاجتماعية والثقافية.
3- تمكيننا من وضع خطط واستراتيجيات واعية ومدروسة، تحافظ على مستقبلنا وتساعدنا على تحقيق الأهداف المرجوة وتجنب المخاطر.
4- تمكيننا من العمل بطريقة فعالة ومؤثرة، تسمح لنا بتحقيق نتائج إيجابية والابتعاد عن النتائج السلبية.
5- تمكيننا من تحديد الأولويات والخطط العملية للوصول إلى أفضل النتائج بأسرع وقت ممكن.
6- تمكيننا من تطبيق منهجية علمية في حل المشكلات، بدءاً من تحليل المشكلة وتحديدها وصولاً إلى تصميم الحلول الكفؤة وتنفيذها بما يحقق الأهداف المرجوة.