إذا كان الشخص جاهلاً في موضوعٍ معينٍ، لا يزال يمكن محاورته بطريقة فعالة ومحترمة:
1- لا تتحدث بلغة معقدة، حاول استخدام اللغة البسيطة والسهلة الفهم.
2- اسأل الأسئلة لتحديد معارفه ومدى فهمه للموضوع.
3- اظهر اهتمامك بما يقوله الشخص. لا تتعجل في الحديث، اسمعه بعناية وتحدث بشكل ودود حول النقاط التي لا يفهمها.
4- استخدم الأمثلة التوضيحية لتوضيح المفاهيم المعقدة.
5- لا تنتقد الشخص ولا تسخر منه. استخدم الإيجابية وامنحه المساعدة.
6- احترم آراء الآخرين حتى لو لم تتفق معها. يمكن أن يؤدي الاحترام المتبادل إلى محاورة فعالة ومثمرة.
يجب أن يكون هدفك هو مساعدة الشخص على فهم الموضوع المعقد بشكل أفضل ، وليس جعله يشعر بالذل أو الاستياء.