كيفية فتح الجوال عند نسيان الرقم السري

كيف أفتح الجوال إذا نسيت الرقم السري

من المشاكل الشائعة التي قد يواجهها مستخدمو الهواتف الذكية هي نسيان الرقم السري أو كلمة المرور الخاصة بالجهاز. سواء كان ذلك بسبب عدم استخدام الجهاز لفترة طويلة أو نتيجة لتغيير الرقم السري أكثر من مرة، فإن الشعور بالقلق والارتباك يزداد عندما لا يتمكن المستخدم من الوصول إلى جهازه. في هذا المقال، سنعرض مجموعة من الطرق التي يمكن من خلالها فتح الجوال إذا نسيت الرقم السري، سواء كنت تستخدم جهاز آيفون أو أندرويد.

1. فتح الجوال باستخدام خاصية إعادة تعيين كلمة المرور

إذا نسيت الرقم السري لهاتفك الذكي، فإن العديد من الأجهزة الحديثة تأتي مزودة بخيارات لإعادة تعيين الرقم السري أو كلمة المرور من خلال حساباتك الشخصية. إليك كيفية استخدام هذه الخاصية في أجهزة آيفون وأندرويد:

آيفون:

• إعادة تعيين كلمة المرور عبر iCloud:

  1. قم بزيارة موقع iCloud.com من أي جهاز آخر.

  2. قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف Apple الخاص بك.

  3. اختر “Find My iPhone” (بحث عن جهاز آيفون).

  4. حدد الجهاز الذي تريد فتحه.

  5. اضغط على خيار “Erase iPhone” (مسح الآيفون). سيؤدي هذا إلى مسح جميع البيانات على الجهاز وإعادة تعيينه إلى إعدادات المصنع.

  6. بعد مسح الجهاز، يمكنك إعداد جهازك من جديد وفتح القفل دون الحاجة إلى الرقم السري السابق.

• إعادة تعيين كلمة المرور عبر iTunes (إذا كان لديك نسخة احتياطية):

  1. قم بتوصيل جهاز الآيفون بجهاز الكمبيوتر عبر كابل USB.

  2. افتح برنامج iTunes (أو Finder في macOS Catalina وما بعده).

  3. اختر جهاز الآيفون في iTunes أو Finder.

  4. اختر “Restore iPhone” (استعادة الآيفون) لاستعادة الجهاز إلى حالة المصنع باستخدام النسخة الاحتياطية.

أندرويد:

• إعادة تعيين كلمة المرور عبر حساب جوجل:

  1. قم بتجربة إدخال الرقم السري عدة مرات حتى تظهر لك خيار “نسيت الرقم السري”.

  2. اختر “إعادة تعيين عبر حساب جوجل”.

  3. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك في جوجل باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.

  4. اتبع الإرشادات لإعادة تعيين الرقم السري وتحديد رقم سري جديد.

• إعادة تعيين الجهاز إلى إعدادات المصنع (في حالة عدم التمكن من الوصول للحساب):

  1. قم بإيقاف تشغيل الجهاز.

  2. اضغط على زر رفع الصوت وزر التشغيل في نفس الوقت، وانتظر حتى يظهر شعار الشركة المصنعة.

  3. اختر “Wipe data/factory reset” باستخدام أزرار الصوت.

  4. اختر “Yes” لتأكيد إعادة تعيين الجهاز إلى إعدادات المصنع.

  5. بعد اكتمال العملية، اختر “Reboot system now” لإعادة تشغيل الجهاز.

2. فتح الجوال عبر وضع الاسترداد (Recovery Mode)

وضع الاسترداد هو إحدى الطرق المتقدمة التي يمكن استخدامها لإعادة تعيين الجهاز إذا لم تنجح الطرق السابقة. سواء كان لديك جهاز آيفون أو أندرويد، يمكنك استخدام وضع الاسترداد لتثبيت نظام التشغيل من جديد أو لإجراء مسح شامل للجهاز. إليك كيفية استخدام وضع الاسترداد على كلا النظامين:

آيفون:

1. قم بتوصيل الآيفون بجهاز الكمبيوتر وفتح iTunes (أو Finder في macOS Catalina وما بعده).

2. قم بإيقاف تشغيل الآيفون.

3. اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل وزر خفض الصوت في نفس الوقت (لآيفون 7 والأحدث) أو زر التشغيل وزر الصفحة الرئيسية (لآيفون 6 وما قبله) حتى يظهر شعار الاسترداد.

4. اختر “Restore” (استعادة) لتثبيت نظام التشغيل من جديد.

أندرويد:

1. قم بإيقاف تشغيل الهاتف.

2. اضغط مع الاستمرار على زر رفع الصوت وزر الطاقة في نفس الوقت.

3. بعد ظهور شعار الشركة المصنعة، اختر “Wipe data/factory reset” من قائمة الخيارات.

4. اختر “Yes” لتأكيد عملية إعادة التعيين.

5. بعد اكتمال العملية، اختر “Reboot system now”.

3. استخدام أدوات خارجية لفتح الجوال

إذا كنت لا تستطيع الوصول إلى الحسابات المرتبطة بالجهاز أو فشلت في استخدام الطرق السابقة، فهناك بعض الأدوات الخارجية التي يمكن أن تساعدك في فتح الجوال. تتوفر بعض التطبيقات أو البرامج التي تمكنك من إزالة القفل دون فقدان البيانات، ولكن يجب استخدامها بحذر حيث أن بعض هذه الأدوات قد لا تكون قانونية أو قد تؤدي إلى فقدان البيانات.

4. التوجه إلى مركز الخدمة المعتمد

إذا لم تتمكن من فتح الجوال باستخدام الطرق السابقة، يمكنك التوجه إلى مركز الخدمة المعتمد لشركة الهاتف المحمول. في هذه الحالة، قد يطلب منك المركز تقديم إثبات ملكية الجهاز، مثل فاتورة الشراء أو الرقم التسلسلي للجهاز، للمساعدة في فتح القفل. تعتمد هذه العملية على سياسات الشركة المصنعة، وقد تتطلب منك دفع رسوم.

5. نصائح لتجنب نسيان الرقم السري مستقبلاً

• استخدام مدير كلمات المرور: يتيح لك مدير كلمات المرور تخزين كلمات السر والرموز السرية بشكل آمن. يمكنك استخدام تطبيقات مثل LastPass أو 1Password لتخزين الأرقام السرية.

• التخزين السحابي للنسخ الاحتياطية: من المهم دائمًا إجراء نسخ احتياطي لبياناتك، سواء عبر Google Drive (للأندرويد) أو iCloud (للآيفون)، لتكون قادرًا على استعادة البيانات إذا كنت بحاجة إلى إعادة ضبط الجهاز.

• استخدام كلمة مرور يسهل تذكرها: في حال كنت تشعر أنك قد تنسى الرقم السري بسهولة، يمكن التفكير في اختيار كلمة مرور مكونة من شيء ذي معنى بالنسبة لك ولكن يصعب تخمينه من قبل الآخرين.

6. الوقاية من فقدان الوصول إلى الجهاز

• استخدام البصمة أو التعرف على الوجه: بدلاً من الاعتماد على الرقم السري فقط، يمكنك استخدام تقنيات أمان إضافية مثل البصمة أو التعرف على الوجه. هذه الميزات توفر لك طريقة سهلة وسريعة لفتح الهاتف دون الحاجة للرقم السري.

• اختيار رقم سري سهل التذكر: إذا كنت لا تحب استخدام بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، يمكنك اختيار رقم سري تكون قادرًا على تذكره بسهولة ولكن في نفس الوقت يصعب تخمينه.

الخلاصة:

نسيان الرقم السري لهاتفك الذكي ليس نهاية العالم، وهناك عدة طرق يمكنك من خلالها استعادة الوصول إلى جهازك. سواء كنت تستخدم حسابات جوجل أو أبل، أو تقوم بإعادة تعيين الجهاز عبر وضع الاسترداد، فهناك دائمًا حلول لتجاوز هذه المشكلة. من المهم أيضًا أن تأخذ بعض الاحتياطات المستقبلية مثل استخدام كلمات مرور آمنة أو الاعتماد على أدوات مثل البصمة أو التعرف على الوجه للحفاظ على أمان جهازك وسهولة الوصول إليه.