كيفية العثور على هاتف أندرويد

كيف تجد هاتف أندرويد الضائع أو المسروق؟

دليل شامل لاستعادة جهازك بأمان

في عصر التكنولوجيا الحديثة، أصبح الهاتف المحمول جزءًا لا يتجزأ من حياتنا اليومية، وأصبح يعتمد عليه في تخزين المعلومات الشخصية والمهنية. لذلك، قد تكون فقدان هاتف أندرويد أو سرقته من أكثر التجارب إزعاجًا. لحسن الحظ، تقدم شركات مثل جوجل مجموعة من الأدوات والميزات التي تمكنك من تتبع هاتفك واستعادته في حالة فقدانه أو سرقته. في هذا المقال، سنتعرف على الخطوات الفعالة التي يمكنك اتخاذها للعثور على هاتف أندرويد الضائع أو المسروق.

1. استخدام خدمة “Find My Device” من جوجل

تعتبر خدمة “Find My Device” (العثور على جهازي) إحدى أبرز الأدوات التي تقدمها جوجل لمساعدة المستخدمين في العثور على هواتفهم المفقودة أو المسروقة. تعتمد هذه الخدمة على حساب جوجل المرتبط بجهازك لتحديد موقعه بدقة.

كيف تستخدم خدمة “Find My Device”؟

لتتمكن من استخدام هذه الخدمة، يجب أن يكون جهازك متصلاً بالإنترنت عبر بيانات الهاتف أو الواي فاي، بالإضافة إلى تسجيل الدخول إلى حساب جوجل الذي يرتبط به جهازك. إليك كيفية استخدامها:

1. افتح متصفح الإنترنت على جهاز آخر (حاسب شخصي أو هاتف آخر).
2. اذهب إلى رابط “Find My Device“ على جوجل.
3. سجل الدخول إلى حساب جوجل المرتبط بهاتفك.
4. بمجرد تسجيل الدخول، ستتمكن من رؤية آخر موقع معروف لجهازك على الخريطة.
5. يمكنك القيام بما يلي:
   • تشغيل صوت الهاتف: في حال فقدت هاتفك في مكان قريب، يمكنك استخدام خيار “تشغيل الصوت” لجعل الهاتف يرن حتى لو كان في وضعية الصامت.
   • قفل الهاتف: إذا كنت تشك في أن هاتفك قد تم سرقته، يمكنك قفل الجهاز عن بُعد باستخدام كلمة مرور أو نمط جديد.
   • مسح بيانات الجهاز: إذا كنت لا تستطيع استعادة جهازك أو كنت قلقًا بشأن سرقة معلوماتك الشخصية، يمكنك اختيار مسح كافة البيانات من هاتفك عن بُعد، مما يؤدي إلى إعادة الجهاز إلى إعدادات المصنع.

2. استخدام ميزة “Find My Device” على تطبيق جوجل

إذا كنت لا تملك جهاز كمبيوتر، يمكنك أيضًا استخدام تطبيق “Find My Device” على هاتف آخر أو جهاز لوحي يعمل بنظام أندرويد. يمكن تحميله من متجر جوجل بلاي (Google Play).

خطوات استخدام التطبيق:

1. قم بتحميل وتثبيت تطبيق “Find My Device” على جهاز آخر.
2. افتح التطبيق وقم بتسجيل الدخول باستخدام حساب جوجل الذي يرتبط بهاتفك المفقود.
3. ستظهر لك قائمة بأجهزتك المسجلة، اختر جهازك المفقود.
4. اتبع نفس الخيارات السابقة (تشغيل الصوت، قفل الجهاز، مسح البيانات) لاستعادة جهازك.

3. تحديد موقع الهاتف باستخدام موقع جوجل

في حال كان لديك جهاز كمبيوتر ولم تتمكن من الوصول إلى الخدمة مباشرة من المتصفح، يمكنك أيضًا تحديد موقع هاتفك باستخدام خاصية “موقع جوجل” التي تسجل الأنشطة والأماكن التي يزورها جهازك.

كيفية استخدام خاصية موقع جوجل:

1. اذهب إلى رابط سجل المواقع على جوجل.
2. قم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل المرتبط بجهازك.
3. ستتمكن من رؤية سجل الأماكن التي زارها جهازك، مما قد يساعد في تحديد مكانه الحالي.

4. استخدام التطبيقات الأمنية للمساعدة في استعادة الهاتف

إلى جانب أدوات جوجل الرسمية، هناك أيضًا مجموعة من التطبيقات الأمنية التي يمكن أن تساعد في حماية هاتفك واستعادته بعد فقدانه أو سرقته. هذه التطبيقات تقدم ميزات مثل تحديد الموقع، وتنبيهك في حالة محاولة تغيير بطاقة SIM، والمزيد.

من أبرز هذه التطبيقات:

• Prey Anti Theft: يساعد في تحديد موقع الهاتف، والتقاط صور له عن بُعد، وتسجيل الصوت.
• Cerberus: يوفر خيارات متعددة مثل التحكم عن بُعد، وتحديد موقع الهاتف، وقفل الجهاز ومسح البيانات.
• Lookout Mobile Security: يقوم بتحديد الموقع ويمتلك خاصية “نبهني إذا تم تغيير بطاقة SIM”.

5. في حال كان الهاتف مسروقًا: التواصل مع السلطات

إذا كنت متأكدًا أن هاتفك قد تم سرقته، فإن أفضل إجراء هو التواصل مع السلطات المحلية. حيث يمكن للشرطة في بعض البلدان استخدام رقم IMEI للهاتف لمساعدتك في تتبعه. رقم IMEI هو رقم التعريف الدولي للهاتف المحمول، ويمكنك العثور عليه على صندوق الهاتف أو من خلال الاتصال بـ *#06#.

كيف تستخدم رقم IMEI؟

1. ابحث عن رقم IMEI الخاص بهاتفك (يجب أن يكون لديك سجل الشراء أو صندوق الجهاز).
2. قم بالإبلاغ عنه إلى الشرطة وشارك الرقم معهم.
3. قد يساعد رقم IMEI في تحديد مكان الهاتف أو حتى إيقاف تشغيله من قبل مزودي الخدمة.

6. إذا تم تغيير رقم بطاقة SIM: التواصل مع مشغل الخدمة

إذا اكتشفت أن الهاتف قد تم سرقته وأصبح الشخص الآخر يستخدم بطاقة SIM جديدة، يمكنك الاتصال بشركة الاتصالات التي تتعامل معها لإيقاف الخدمة. يمكن لمزود الخدمة إيقاف تشغيل الرقم المسجل على هاتفك، ما يمنع السارق من استخدامه.

7. الإجراءات الوقائية لتجنب فقدان الهاتف مستقبلاً

فيما يلي بعض الإجراءات الوقائية التي يمكن أن تساعدك في تجنب فقدان هاتفك أو سرقته في المستقبل:

• تفعيل الحماية: تأكد من تفعيل خيارات الحماية مثل قفل الشاشة (رمز PIN، بصمة الإصبع، التعرف على الوجه) للحفاظ على أمان جهازك.
• استخدام خدمات النسخ الاحتياطي: قم بعمل نسخ احتياطية بانتظام لمحتويات هاتفك عبر خدمات مثل جوجل درايف (Google Drive) أو جوجل فوتوز (Google Photos) حتى لا تفقد بياناتك الهامة في حال فقدان الهاتف.
• تفعيل “Find My Device”: تأكد من تفعيل خدمة “Find My Device” في إعدادات هاتفك لضمان إمكانية تتبعه في حال فقدانه.

الخاتمة

على الرغم من أن فقدان هاتف أندرويد أو سرقته قد يكون تجربة محبطة، إلا أن هناك العديد من الأدوات والطرق التي يمكن أن تساعدك في استعادة جهازك بأمان. من خلال استخدام خدمة “Find My Device” من جوجل، أو تطبيقات الأمان الأخرى، بالإضافة إلى التواصل مع السلطات ومزودي الخدمة، يمكنك زيادة فرصك في استعادة هاتفك المفقود أو المسروق. تذكر دائمًا اتخاذ التدابير الوقائية لتجنب حدوث مثل هذه المواقف في المستقبل، والحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية.