هناك خطوات يمكن اتباعها للتعامل مع المشاكل الصناعية وتقديم الحلول لها، وتشمل:
1. تحديد المشكلة بدقة: يجب فهم المشكلة الصناعية بدقة وتحديد مصدرها وأسبابها. يمكن استخدام أدوات الجودة مثل الـ 5W+1H (Who, What, When, Where, Why, How) لتحديد المشكلة بشكل دقيق.
2. جمع البيانات: يجب جمع البيانات المتعلقة بالمشكلة من خلال الرصد والقياس والتحليل.
3. تحليل البيانات: يتم تحليل البيانات المجموعة لتحديد أي التحسينات الممكنة وتقديم حلول أفضل.
4. تقييم الأثر: يتم تحليل التأثير المالي والزمني والفني للحل الذي تم اختياره.
5. تطبيق الحل: يتم تنفيذ الحل المختار في إطار تغيير أو إدارة المشكلة بشكل فعال.
6. تقييم النتائج: يتم تحليل النتائج المترتبة على تنفيذ الحل باستخدام المعايير الموضوعية والمتاحة.
7. الأمر الهام هو الاستمرار بالمراقبة والتحسين المستمر بحيث لا يواجه نفس المشكلة مرة أخرى في المستقبل.