للتعامل مع المدير المتنمر وفهم صفات المدير الجيد، نبدأ بفهم كل منهما بشكل منفصل ثم نقدم بعض النصائح العملية للتعامل مع المدير المتنمر.
المدير المتنمر:
المدير المتنمر هو الشخص الذي يستخدم السلطة والنفوذ لإظهار سلوك سلبي تجاه الموظفين. يتمثل هذا السلوك في الانتقادات العلنية المهينة، وتقديم المهام بطرق لا تناسب وضع العمل، وعرقلة تقدم الموظفين دون سبب مبرر.
تجربة العمل تحت إشراف مدير متنمر قد تؤدي إلى تأثيرات سلبية على الصحة النفسية والمعنوية للموظفين، مما يؤثر في أدائهم وإنتاجيتهم.
صفات المدير الجيد:
المدير الجيد هو الشخص الذي يمتلك مجموعة من الصفات الإيجابية التي تشمل:
- التواصل الفعّال: القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع فريق العمل.
- القدرة على الإلهام: قدرة على تحفيز الموظفين وإثارة حماسهم وتعزيز روح الفريق.
- العدالة والمساواة: الموازنة بين العدالة والمساواة في المعاملة بين الموظفين.
- الاستماع الفعّال: القدرة على الاستماع إلى احتياجات ومشاكل الموظفين والتعامل معها بفعالية.
- القيادة الفعّالة: تقديم الدعم والتوجيه اللازمين لتحقيق أهداف الفريق.
- الشفافية: توفير المعلومات الضرورية والواضحة للموظفين حول القرارات والتوجيهات الإدارية.
- التطوير المستمر: الاهتمام بتطوير مهارات وقدرات الموظفين من خلال التدريب والتوجيه.
كيفية التعامل مع المدير المتنمر:
-
الحفاظ على هدوء الأعصاب: يجب أن يكون الموظف حذرًا ولا يتورط في ردود فعل عاطفية تجاه المدير المتنمر.
-
التواصل الفعال: في حالة تعرض الموظف لسلوك متنمر، من المهم التواصل مع المدير بطريقة احترافية لبيان القضايا والمشكلات.
-
البحث عن دعم: يمكن للموظف أن يلجأ إلى دعم الزملاء أو إلى الإدارة الأعلى في حالة استمرار السلوك المتنمر بطرق غير مقبولة.
-
التوثيق والإبلاغ: في حالة استمرار التنمر، يجب على الموظف توثيق الحوادث والسلوكيات غير الملائمة والإبلاغ عنها للجهات المختصة في الشركة.
-
البحث عن حلول: يجب أن يبحث الموظف عن حلول بناءة لتقليل تأثيرات سلوك المدير المتنمر على أدائه الوظيفي وصحته النفسية.
باختصار، التعامل مع المدير المتنمر يتطلب رد فعل احترافي وهادئ مع التركيز على الحفاظ على صحة وإنتاجية الموظف. من الضروري أن يكون المدير الجيد قدوة إيجابية تساعد على بناء بيئة عمل صحية ومنتجة للجميع.