كيفية اختيار الأدوات في الدراسات الاستطلاعية؟

تختلف الأدوات المستخدمة في الدراسات الاستطلاعية باختلاف الموضوع والأهداف المرجوة، لكن عموماً يجب اختيار الأدوات اللازمة وفقاً للأسس التالية:

1. الملائمة: يجب اختيار الأداة الملائمة للهدف المرجو وللمجموعة المستهدفة، على سبيل المثال إذا كان هدف الدراسة قياس مستوى رضا العملاء، فيمكن استخدام الاستبيان المكتوب أو المقابلة الشخصية أو المجموعات الفرعية.

2. الفعالية: يجب اختيار الأداة الفعالة والقادرة على قياس المتغير المطلوب بدقة، مثل إذا كان هدف الدراسة قياس مستوى الأداء الصفحة الإلكترونية، فإنه من الممكن استخدام أدوات مثل Google Analytics.

3. الثقة: يجب اختيار الأداة القادرة على التأكد من دقة النتيجة المُحصل عليها، مثل اختبارات الاعتمادية والصدقية.

4. السهولة: يجب اختيار الأداة السهلة والتي لا تتطلب من المستخدمين مهارات خاصة، حتى يتمكنوا من الإجابة عليها دون تعقيد أو صعوبة، مثل الاستبيانات عبر الإنترنت المُبسطة.