كيفية إدارة العلاقات العامة في الإدارة التنفيذية؟

تتضمن إدارة العلاقات العامة في الإدارة التنفيذية العديد من الأنشطة والمهام التي يمكن تلخيصها في النقاط التالية:

1- تحليل الجمهور المستهدف وفهم احتياجاته واهتماماته وتوقعاته.

2- تطوير استراتيجية التواصل الفعّال مع الجمهور المستهدف، وتحديد القنوات الأنسب للتواصل معهم.

3- إدارة العلاقات المؤسسية، وبناء شبكة علاقات واسعة مع الشركاء والعملاء والموردين والمجتمع المحلي.

4- إدارة العلاقات الإعلامية، وتوجيه عمليات الاعلام وإصدار البيانات والتصريحات والإجابة على الاستفسارات.

5- إدارة الأزمات والتعامل مع المشكلات والشائعات والإشاعات بشكل فعّال وسريع.

6- تحليل البيانات ومراقبة الردود والانطباعات حول الشركة أو المؤسسة وتقديم التقارير للقيادة التنفيذية.

7- بناء علاقات طويلة الأمد مع الجمهور وتطوير العروض والمنتجات وفقًا لاحتياجاتهم وتوقعاتهم.

8- تطوير وتنظيم فعاليات الشركة والمؤتمرات والمعارض وغيرها من الأحداث للتواصل مع الجمهور.

9- التحكم في السمعة العامة للشركة والمؤسسة والعمل على تحسين الصورة العامة للشركة.