تتضمن إدارة الصراعات والمشاكل في الإدارة الدنيا مجموعة من الخطوات والإجراءات، من بينها :
1- التواصل الفعال: يجب على المديرين التواصل مع فريقهم والاستماع إلى احتياجاتهم ومشاكلهم بشكل فعال.
2- تحديد الهدف: يجب التركيز على الهدف المشترك وتحديده والتأكد من أن جميع الأفراد يعرفونه ويسعون نحوه.
3- التفكير الابتكاري: يجب البحث عن حلول إبداعية ومبتكرة لحل المشكلات والخلافات.
4- العمل الجماعي: يجب تعزيز العمل الجماعي وتعزيز التفاهم والعمل الشاق لبناء مجموعة فعالة.
5- التدريب والتطوير: يجب تدريب الأفراد على مهارات حل النزاعات وتطويرها وتحسينها وجعلها جزءًا من الثقافة المؤسسية.
6- المتابعة الدورية: يتم تقييم المشكلات بانتظام ومعرفة ما إذا كانت تحتاج إلى طريقة أخرى للتعامل معها أو تحقيق المزيد من التحسين في المستقبل.