في كتاب “الوعد والمنتج” من تأليف فيكتور مارجولين وفيفيان، يُستكشَف عالم المنتجات والوعود في سياق محفز ومثير. تُعد هذه العملية مغامرة فكرية تركز على الجوانب الجوهرية لعملية البيع والتسويق، وتقدم نظرة عميقة على كيفية تفاعل الأفراد مع المنتجات والوعود التي يقدمها السوق.
ينقل الكتاب القارئ في رحلة تفكيرية تمتد عبر صفحاته، حيث يستكشف مفهوم الوعد وكيفية تأثيره على العلاقات بين المستهلك والمنتج. يتناول المؤلفون موضوع الثقة وكيفية بنائها وتعزيزها في سياق العروض التسويقية والمنتجات المعروضة للبيع. بالإضافة إلى ذلك، يقدمون تحليلًا عميقًا لعوامل القناعة والرضا وكيفية تأثيرها على تجربة المستهلك ومدى استمراره في التفاعل مع المنتج.
من خلال استعراض العديد من الدراسات الحالية والحالات التطبيقية، يتيح الكتاب فهمًا أعمق للعلاقة بين الوعد والمنتج، وكيفية تحسين هذه العلاقة لتعزيز تجربة المستهلك وتعزيز نجاح المنتجات في السوق.
صدر الكتاب في شهر نوفمبر من عام 1979 عن دار نشر ماكميلان، وهو يعتبر مرجعًا أساسيًا لكل من يعمل في مجالات التسويق وإدارة المنتجات. يشكل “الوعد والمنتج” قراءة أساسية لفهم الديناميات التي تحكم عالم العروض التسويقية وتأثيرها على سلوك المستهلك واختياراته.