كيف تصوغ بيان رسالة ومهمة شركتك؟
تعتبر صياغة بيان رسالة ومهمة الشركة من الخطوات الأساسية التي تسهم في تحديد هوية الشركة وتوجيه استراتيجياتها وأهدافها. يُعَدُّ بيان الرسالة والمهمة بمثابة خارطة الطريق التي توجه كافة الأنشطة والقرارات داخل المؤسسة. في هذا المقال، سنستعرض كيفية صياغة بيان رسالة ومهمة فعال لشركتك، مع تقديم خطوات عملية ونصائح لضمان تحقيق أقصى استفادة من هذا البيان.
أولاً: فهم الفرق بين بيان الرسالة وبيان المهمة
بيان الرسالة: هو تعبير عن الغرض الأساسي للشركة، ويشرح لماذا تأسست الشركة وما القيم التي تؤمن بها. يركز على القضايا الكبرى والالتزامات طويلة الأمد التي تسعى الشركة لتحقيقها. يُفترض أن يكون بيان الرسالة ملهمًا وموجهًا نحو المستقبل.
بيان المهمة: يوضح ما تقوم به الشركة حاليًا لتحقيق بيان الرسالة. يركز على الأنشطة اليومية والعمليات التي تنفذها الشركة لتحقيق أهدافها. يُفترض أن يكون بيان المهمة عمليًا وواقعيًا، ويعكس العمليات التشغيلية للشركة.
ثانياً: خطوات صياغة بيان رسالة ومهمة
-
تحليل القيم والأهداف: قبل صياغة أي بيان، من الضروري فهم القيم الأساسية للشركة والأهداف التي تسعى لتحقيقها. اجمع الفريق القيادي وقم بمناقشة القيم والمبادئ التي تُمثل الشركة.
-
تحديد الجمهور المستهدف: حدد من هو الجمهور الذي تستهدفه الشركة، سواء كان عملاء، موظفين، شركاء تجاريين، أو غيرهم. يجب أن يعكس البيان احتياجات وتوقعات هذا الجمهور.
-
صياغة بيان الرسالة:
- ابدأ بالغرض: اشرح سبب وجود الشركة وما الذي يسعى لتغييره أو تحسينه في العالم.
- حدد القيم الأساسية: حدد المبادئ التي تؤمن بها الشركة والتي توجه كافة قراراتها.
- توجه نحو المستقبل: ضع في اعتبارك كيف تريد أن تؤثر الشركة على العالم في المستقبل.
مثال على بيان الرسالة: “تسعى شركتنا إلى تقديم حلول مبتكرة في مجال التكنولوجيا لتحسين جودة الحياة وتعزيز التواصل العالمي، مع الالتزام بقيم الابتكار والنزاهة والاستدامة.”
-
صياغة بيان المهمة:
- حدد الأنشطة الرئيسية: اذكر ما تقوم به الشركة حاليًا لتحقيق بيان الرسالة.
- كونه عمليًا: اجعل البيان محددًا وواقعيًا بحيث يمكن تحقيقه من خلال الأنشطة اليومية.
- كن موجزًا: يجب أن يكون البيان بسيطًا وسهل الفهم، مما يسهل على الجميع استيعابه وتطبيقه.
مثال على بيان المهمة: “نحن نقدم حلولًا برمجية متطورة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، مما يساعدهم على تحسين إدارة العمليات وتعزيز الكفاءة، من خلال استخدام أحدث التقنيات وأفضل الممارسات.”
-
مراجعة وتحديث: بعد صياغة البيانات، من الضروري مراجعتها بشكل دوري للتأكد من أنها لا تزال تعكس قيم الشركة وأهدافها. قد تحتاج إلى تحديث البيانات استجابةً للتغيرات في السوق أو التطورات الداخلية.
-
التواصل والمشاركة: بعد الانتهاء من صياغة البيانين، يجب نشرهما بشكل فعال داخل الشركة ومع الجمهور الخارجي. استخدم القنوات المناسبة مثل الموقع الإلكتروني، التقارير السنوية، ووسائل التواصل الاجتماعي لضمان أن الجميع على دراية بالبيانات.
ثالثاً: نصائح إضافية
- كن صادقًا وواقعيًا: تأكد من أن البيانات تعكس الحقيقة بشكل دقيق ولا تبالغ في قدرات الشركة أو أهدافها.
- اجعلها ملهمة: يجب أن يكون بيان الرسالة ملهمًا ويحفز الموظفين والعملاء على التفاعل مع الشركة بشكل إيجابي.
- تجنب التعقيد: استخدم لغة بسيطة وواضحة لضمان فهم الجميع للبيانات.
ختامًا
تُعَدُّ صياغة بيان رسالة ومهمة الشركة خطوة حيوية في بناء هوية الشركة وتوجيه استراتيجياتها. من خلال اتباع الخطوات والنصائح المذكورة، يمكنك إنشاء بيانات قوية وملهمة تساعد شركتك في تحقيق أهدافها وتعزيز مكانتها في السوق. تذكر أن البيانين يجب أن يكونا ديناميكيين وقابلين للتحديث بما يتماشى مع التغيرات والتطورات داخل الشركة وخارجها.