تم إرسال استبيان إلى 65 عميلاً، منهم 7 قاموا بالرد. ثم تم إعادة تصميم الاستبيان وإرساله إلى 63 عميلاً آخرين، منهم رد 9 أشخاص. بناءً على ذلك، كم كانت الزيادة التقريبية في نسبة الاستجابة من الاستبيان الأصلي إلى الاستبيان المعاد تصميمه بالنسبة المئوية؟
لحساب الزيادة في نسبة الاستجابة، نقوم بحساب الفارق بين نسبتي الرد في الاستبيانين ثم نقسم الفارق على نسبة الاستجابة الأصلية ونضرب الناتج في 100 للحصول على النسبة المئوية.
النسبة الأصلية للاستجابة: 657
النسبة المعاد تصميمها للاستجابة: 639
الفارق في النسب: 639−657
الزيادة التقريبية بالنسبة المئوية: (657639−657)×100
الآن، لنقوم بحساب هذا العبارة:
إذاً، زيادة نسبة الاستجابة بين الاستبيانين تقريبًا 2.65%.
المزيد من المعلومات
لحل هذه المسألة، سنقوم باتباع خطوات حسابية محددة باستخدام النسب والتناسب. سنعتمد على القوانين الرياضية التالية:
-
حساب النسبة:
نستخدم النسب لتحديد عدد الأشخاص الذين قاموا بالرد مقسومًا على إجمالي عدد العملاء الذين تم إرسال الاستبيان لهم.نسبة الرد=إجمالي عدد المستلمين للاستبيانعدد الردود
-
حساب الفارق بين النسبتين:
نقوم بحساب فارق النسب بين الاستبيان الأصلي والاستبيان المعاد تصميمه.الفارق بين النسب=نسبة الرد بالاستبيان المعاد تصميمه−نسبة الرد بالاستبيان الأصلي
-
حساب الزيادة بالنسبة المئوية:
نقوم بحساب الزيادة بالنسبة المئوية عن طريق قسم الفارق بين النسبتين على نسبة الاستجابة بالاستبيان الأصلي وضرب الناتج في 100.الزيادة بالنسبة المئوية=(نسبة الرد بالاستبيان الأصليالفارق بين النسبتين)×100
الآن، لنقوم بتطبيق هذه الخطوات على المعطيات المعطاة في المسألة:
أولاً، حساب نسبة الرد بالاستبيان الأصلي:
نسبة الرد بالاستبيان الأصلي=657
ثانياً، حساب نسبة الرد بالاستبيان المعاد تصميمه:
نسبة الرد بالاستبيان المعاد تصميمه=639
ثالثاً، حساب الفارق بين النسبتين:
الفارق بين النسبتين=639−657
وأخيراً، حساب الزيادة بالنسبة المئوية:
الزيادة بالنسبة المئوية=(657639−657)×100
القوانين المستخدمة هنا هي قوانين النسب والتناسب، حيث يتم استخدام حساب النسب لتمثيل العلاقة بين العددين المتناسبين، ويتم استخدام حساب النسبة المئوية لتقديم الزيادة بشكل أكثر فهمًا.