“خطر في منطقة الراحة: من القاعة الإدارية إلى غرفة البريد – كيفية كسر عادة الاعتماد التي تقضي على الأعمال التجارية الأمريكية” هو عنوان يجسد مفهوماً عميقاً يتعلق بسلوكيات العمل وثقافة العمل في المجتمع الأمريكي. يتناول الكتاب بوضوح وتحليل عميق ظاهرة “الاعتماد” في القوى العاملة الأمريكية – انشغال الأفراد بمكافآتهم بدلاً من مسؤولياتهم. تصف المؤلفة جوديث باردويك ثلاثة مواقف أساسية وتبين تأثير كل منها على الأفراد ومنظماتهم: * الاعتماد – الأشخاص يشعرون بالاستحقاق للمكافآت ويشعرون بالكسل تجاه الحصول عليها؛ الدافع والرضا الوظيفي منخفض * الخوف – الأشخاص مشلولون؛ تهديد الفصل يجعلهم يركزون على حماية وظائفهم بدلاً من أدائها بشكل جيد * الكسب – الأشخاص محفزون بالتحدي؛ يعرفون أن إنجازاتهم سيلاحظ – ويكافئون عليها في هذا الطبعة الورقية، تشير باردويك إلى أن عنصر “الخوف” قد نما بلا شك في السنوات الأخيرة، ولكن موقف الاعتماد لا يزال متجذرًا بقوة على جميع المستويات. تقدم فصولًا إضافية مع تقنيات جديدة ومحددة لسحب الناس من وحلقة الخوف والركود، وتشعلهم بطاقة الكسب الحقيقية.
