أشهر خرافتين حول التسويق عبر البريد الإلكتروني
يُعتبر التسويق عبر البريد الإلكتروني واحدًا من أقدم وأقوى وسائل التسويق الرقمي، ولكنه يواجه العديد من المفاهيم الخاطئة التي يمكن أن تعيق فعاليته. في هذا المقال، سنستعرض أشهر خرافات حول التسويق عبر البريد الإلكتروني، وسنوضح الأسباب التي تجعل هذه المفاهيم غير صحيحة، بالإضافة إلى كيفية تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني بناءً على الحقائق.
الخرافة الأولى: التسويق عبر البريد الإلكتروني لم يعد فعالًا
تُعتبر هذه الخرافة واحدة من أكثر المفاهيم شيوعًا، حيث يعتقد الكثيرون أن استخدام البريد الإلكتروني كوسيلة للتسويق أصبح قديمًا وغير فعال، خاصة مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي والتطبيقات الحديثة. ومع ذلك، تشير الدراسات إلى أن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال يحظى بأعلى معدل عائد على الاستثمار (ROI) مقارنةً بوسائل التسويق الأخرى.
الحقائق:
-
نمو الاستخدام: وفقًا لتقرير صادر عن شركة “Statista”، من المتوقع أن يصل عدد مستخدمي البريد الإلكتروني إلى أكثر من 4.6 مليار مستخدم بحلول عام 2025. هذا يدل على أن البريد الإلكتروني لا يزال وسيلة رئيسية للتواصل.
-
معدل التحويل: تشير الأبحاث إلى أن البريد الإلكتروني يمكن أن يحقق معدلات تحويل تصل إلى 66%، وهو أعلى بكثير من العديد من القنوات الأخرى مثل وسائل التواصل الاجتماعي.
-
التفاعل الشخصي: يمكن للبريد الإلكتروني أن يوفر تجربة شخصية أكثر، حيث يمكن تخصيص الرسائل استنادًا إلى تفضيلات المستخدمين وسلوكهم.
الخرافة الثانية: يجب أن تكون قائمة البريد الإلكتروني كبيرة لتحقيق النجاح
هناك اعتقاد خاطئ آخر يتمثل في أن النجاح في التسويق عبر البريد الإلكتروني يعتمد كليًا على حجم قائمة المشتركين. يعتقد البعض أن المزيد من المشتركين يعني مزيدًا من النجاح، لكن هذه النظرية تتجاهل أهمية جودة القائمة.
الحقائق:
-
جودة القائمة: إن وجود مشتركين متفاعلين ومهتمين بالمنتجات أو الخدمات المقدمة أهم بكثير من مجرد وجود عدد كبير من المشتركين غير المهتمين. يجب التركيز على بناء قائمة مستهدفة من المشتركين الذين يتناسبون مع العلامة التجارية.
-
معدل الفتح والنقر: يُعتبر معدل فتح الرسائل ومعدل النقر (CTR) مؤشرات أفضل للنجاح من مجرد عدد المشتركين. حتى إذا كانت القائمة صغيرة، فإن التركيز على المشتركين المهتمين يمكن أن يؤدي إلى معدلات فتح أعلى.
-
تفاعل المستخدمين: يُفضل التركيز على تعزيز التفاعل مع المشتركين الحاليين، بدلاً من مجرد السعي لزيادة الأعداد. يمكن استخدام الاستراتيجيات مثل الرسائل المخصصة، والعروض الترويجية، والاستبيانات لزيادة التفاعل.
استنتاج
تُعد خرافات التسويق عبر البريد الإلكتروني عائقًا أمام النجاح في هذا المجال. من المهم فهم الحقائق المتعلقة بهذه الاستراتيجية لتعزيز فعالية الحملات. من خلال التركيز على جودة القائمة، والتفاعل الشخصي، والاعتراف بأن البريد الإلكتروني لا يزال وسيلة قوية، يمكن للعلامات التجارية تحسين استراتيجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني وزيادة عائد الاستثمار.
مصادر ومراجع:
- Statista. (2023). “Number of email users worldwide from 2017 to 2025.”
- HubSpot. (2023). “Email Marketing Statistics: 2023 Data and Trends.”
- Campaign Monitor. (2023). “The Ultimate Guide to Email Marketing.”
