“زاب! البرق لتمكين الموظفين: كيفية تحسين الجودة والإنتاجية ورضا الموظفين” هو عنوان يعكس بوضوح محتوى كتاب يهدف إلى توجيه الشركات نحو تمكين موظفيها وتحفيزهم، من خلال دمج احتياجات كل من الموظفين والإدارة في نسيج متجانس يعمل على تحسين الإنتاجية ورضا العمل. صدر هذا الكتاب بتأليف وليام سي. بايهام، وهو يمثل دليلاً شاملاً يستعرض كيفية استخدام مبادئ التمكين لدمج الموظفين في العملية الإنتاجية بشكل يعزز من جودة المنتجات والخدمات المقدمة.
تصوّر هذا الكتاب بشكل واضح التحول الذي يمكن أن يحدث في الثقافة التنظيمية عندما يتم تمكين الموظفين، حيث يعتبره البعض دليلاً عملياً وقابلاً للتطبيق يعتمد على الأسس النظرية الموضوعة في الإدارة الحديثة وعلم النفس التنظيمي. بدلاً من مجرد التركيز على الجوانب الفنية للعمل، ينقل الكتاب اهتمامه إلى العنصر البشري، حيث يقدم استراتيجيات لتحسين الروابط بين الإدارة والموظفين وتشجيع المشاركة الفعّالة وبناء بيئة عمل إيجابية.
من خلال الاستفادة من تجارب عملية وأمثلة واقعية، يقدم الكتاب نصائح قيّمة وإرشادات عملية يمكن تطبيقها مباشرة في بيئة العمل. بالإضافة إلى ذلك، يبرز الكتاب أهمية التواصل الفعّال وتحفيز الفرق العاملة وتطوير مهارات القيادة الإيجابية كأساس أساسي لنجاح أي منظمة.
صدر الكتاب في شهر فبراير عام 1992 عن دار نشر بالانتين بوكس، وقد حظي بتقدير واسع النطاق من قبل المديرين والموظفين على حد سواء، حيث أنه يعتبر مرجعاً هاماً في مجال إدارة الموارد البشرية وتطوير القيادة الإدارية.