في كتاب “الحروب القبلية في المؤسسات: تحويل الصراعات القبلية إلى سلام تفاوضي” الذي ألفته Peg C. Neuhauser، تُسلط الضوء على تأثير النزاعات بين الأقسام داخل المؤسسات وكيف يمكن للمديرين تحسين العلاقات بين هذه الجماعات المتنافسة. يعد هذا العمل الأدبي الذي صدر عن Ballinger Pub Co في ديسمبر من العام 1988 مصدرًا ثريًا بالمفاهيم والتحليلات حول تحديات العلاقات البينية داخل الهياكل التنظيمية.
تفتتح Neuhauser أبواب الكتاب بفحص عميق لتأثير الصراعات القبلية داخل المؤسسات، حيث تستعرض الأسباب والظروف التي تؤدي إلى نشوء هذه الصراعات وتوضح تداول الأفكار والمشاعر بين الفئات المتنازعة. بمهنية وعمق، تقدم Neuhauser رؤية شاملة حول كيفية تفادي الصراعات القبلية والتحول نحو حالة من السلام الذي يتم تفاوضه.
فيما يتناول الكتاب تفصيلات عملية، يستعرض Neuhauser كيف يمكن للمديرين تحسين العلاقات بين الفرق العاملة. تقدم أدوات واستراتيجيات فعالة لتحسين التفاهم والتواصل بين الأقسام المتنافسة. تركز الكتاب على تعزيز ثقافة التعاون والفهم المتبادل، مما يساهم في خلق بيئة عمل أكثر انسجامًا وفعالية.
يمتاز الكتاب بأسلوب كتابي يجمع بين العمق الأكاديمي والوضوح التطبيقي، مما يجعله قراءة لا غنى عنها للمديرين والقادة الذين يسعون لتحقيق التوازن فيما بين الجماعات المختلفة داخل المؤسسة. تعتبر هذه الورقة البحثية القيمة إضافة قيمة إلى مجموعة الأدبيات في مجال الأعمال والاقتصاد، حيث ترتكب Neuhauser في تقديم رؤى عميقة وحلاً شاملاً لتحديات الحروب القبلية في الساحة العملية.