تأثير تطبيقات النشر الخارجية على نسب الوصول والتفاعل مع المنشورات في فيس بوك
في العصر الرقمي الحديث، أصبح من الضروري لكل من الأفراد والشركات والمؤسسات أن يكون لهم حضور قوي على منصات التواصل الاجتماعي مثل فيس بوك. يعد فيس بوك من أكبر وأكثر المنصات شعبية في العالم، حيث يضم مليارات المستخدمين النشطين يومياً. ولذا، فإن نشر المحتوى على هذه المنصة لا يعد مجرد عملية نشر عشوائي، بل يتطلب استراتيجية محكمة ومتابعة دقيقة للحصول على أكبر قدر من التفاعل والوصول. إلا أن أحد الأسئلة التي قد تثير اهتمام العديد من المستخدمين والمسوقين الرقميين هو: هل تؤثر تطبيقات النشر الخارجية على نسب الوصول والتفاعل مع المنشورات في فيس بوك؟
للإجابة على هذا السؤال بشكل دقيق، يجب أولاً فهم الآلية التي يعمل بها فيس بوك من حيث كيفية تحديد الوصول والتفاعل مع المنشورات، بالإضافة إلى دراسة تأثير أدوات النشر الخارجية على هذه الآلية. في هذا المقال، سوف نستعرض تأثير هذه الأدوات على كل من نسب الوصول و نسب التفاعل على فيس بوك، مع استعراض الأدلة العلمية والتجارب العملية التي تتعلق بهذا الموضوع.
أولاً: كيف يعمل فيس بوك في تحديد نسب الوصول والتفاعل؟
قبل أن نتناول تأثير تطبيقات النشر الخارجية، يجب أن نوضح أولاً آلية عمل فيس بوك في تحديد الوصول والتفاعل مع المنشورات. يعتمد فيس بوك على خوارزمية معقدة تعرف بـ “خوارزمية الأخبار” (News Feed Algorithm) التي تحدد ما إذا كان سيتم عرض منشور ما للمستخدمين أم لا. تتعدد العوامل التي تؤثر في هذه الخوارزمية، ومنها:
-
التفاعل السابق مع المنشور أو الصفحة: يعتمد فيس بوك بشكل كبير على تفاعل المستخدمين مع صفحات أو منشورات معينة في الماضي. إذا كان المستخدم قد تفاعل مع منشورات مشابهة من قبل، فإن الخوارزمية ستعطي أولوية أكبر لظهور المنشورات الجديدة له.
-
النوعية والوقت المناسب للمنشور: يولي فيس بوك اهتمامًا خاصًا لمنشورات تكون في الوقت المناسب (مثل الأحداث الجارية) والتي تحظى بمحتوى عالي الجودة.
-
التفاعل (الإعجابات، التعليقات، المشاركات): كلما تفاعل المستخدمون مع المنشور، سواء بالإعجاب أو التعليق أو المشاركة، زادت احتمالية ظهوره في صفحات الآخرين.
-
نوع المحتوى: المنشورات التي تحتوي على صور أو مقاطع فيديو عادة ما تحصل على تفاعل أكبر مقارنة بالنصوص العادية. يُفضل فيس بوك النوعيات البصرية.
ثانياً: ما هي تطبيقات النشر الخارجية؟
تطبيقات النشر الخارجية هي أدوات وبرامج تتيح للمستخدمين جدولة وإدارة المنشورات عبر منصات التواصل الاجتماعي المختلفة بشكل أسهل وأسرع. ومن أبرز هذه الأدوات نجد:
-
Hootsuite
-
Buffer
-
Sprout Social
-
SocialBee
تتمثل الفائدة الرئيسية لهذه الأدوات في تمكين المستخدمين من جدولة المنشورات وتوزيعها على مدار اليوم أو الأسبوع دون الحاجة للتواجد الفعلي على منصة فيس بوك في كل مرة. يمكن للمستخدمين أيضاً إدارة العديد من الحسابات في وقت واحد، مما يوفر الوقت ويسهل عملية النشر المتكرر.
ثالثاً: تأثير تطبيقات النشر الخارجية على الوصول والتفاعل
من خلال تحليل تأثير هذه الأدوات على نشر المحتوى في فيس بوك، نجد أن لها تأثيراً متبايناً على نسبة الوصول والتفاعل. وفيما يلي بعض النقاط المهمة التي يجب أخذها في الاعتبار:
1. قابلية التفاعل على المنشورات المجدولة
عند استخدام أدوات النشر الخارجية، غالباً ما تتم جدولة المنشورات في أوقات معينة، وهذا يمكن أن يؤثر في معدل التفاعل. تشير بعض الدراسات إلى أن المنشورات المجدولة، وخاصة إذا تم نشرها في أوقات غير مناسبة، قد تعاني من تفاعل أقل مقارنة بالمنشورات التي يتم نشرها يدويًا في أوقات ذروة الاستخدام.
ذلك لأن خوارزمية فيس بوك تفضل المحتوى الذي يتم نشره في الأوقات التي يكون فيها المستخدمون أكثر نشاطاً، وبالتالي قد يؤدي النشر في توقيت غير مناسب إلى تقليل نسبة الوصول.
2. خوارزميات فيس بوك وحظر الروابط الخارجية
من المعروف أن فيس بوك يقوم أحيانًا بتقليص الوصول للمنشورات التي تحتوي على روابط خارجية (خاصة إذا كانت تلك الروابط تؤدي إلى مواقع غير موثوقة أو لا تقدم محتوى ذا قيمة). ومن الجدير بالذكر أن بعض أدوات النشر الخارجية قد تؤدي إلى نشر محتوى لا يتوافق تماماً مع معايير فيس بوك، مما يحد من وصول هذا المحتوى إلى المتابعين.
من جانب آخر، فإن أدوات النشر التي تسهل عملية نشر المحتوى عبر الروابط قد تزيد من احتمالية تقليص الوصول إلى هذه المنشورات بشكل أسرع من المنشورات التي يتم نشرها يدويًا.
3. التحقق من المحتوى المُكرر
في حال استخدام أدوات النشر الخارجية بشكل مفرط، قد يقوم فيس بوك بالكشف عن التكرار في نشر نفس المحتوى عبر حسابات متعددة. يؤدي ذلك إلى تقليل التفاعل حيث تعتبر خوارزمية فيس بوك أن المحتوى المتكرر ليس ذا قيمة مضافة. كما أن المحتوى الذي يبدو آلياً أو مكرراً قد يفقد اهتمام المستخدمين، مما يؤدي إلى تفاعل أقل.
4. عدم التفاعل المباشر مع المتابعين
من العوامل الهامة التي تؤثر في نسب التفاعل هي قدرة المسؤول عن الحساب على التفاعل مع المتابعين فورًا. في حال استخدام تطبيقات النشر الخارجية، قد تقل فرصة التفاعل الفوري مع التعليقات أو الردود على المنشورات، مما يؤدي إلى تقليل نسبة التفاعل. هذا النقص في التفاعل المباشر يمكن أن ينعكس سلبًا على المدى الطويل في نسب الوصول والتفاعل.
5. تحليل البيانات والتخطيط الأفضل
من ناحية أخرى، تتمتع تطبيقات النشر الخارجية بالقدرة على توفير تحليلات دقيقة حول أداء المنشورات، مثل عدد المشاهدات، التفاعلات، والوقت الذي يُفضل فيه جمهورك التفاعل مع المنشورات. باستخدام هذه البيانات، يمكن للمسوقين تعديل استراتيجياتهم بشكل أكثر دقة، وبالتالي زيادة معدلات الوصول والتفاعل في المستقبل.
6. الخصائص الفريدة للأدوات
بعض أدوات النشر، مثل Buffer و Hootsuite، توفر ميزات متقدمة مثل متابعة المحادثات في الوقت الفعلي أو تحليل الأنماط السلوكية للمستخدمين. هذه الأدوات توفر معلومات قد تساهم في تحسين استراتيجية النشر بشكل عام، مما قد يساعد في تحسين التفاعل والوصول على فيس بوك.
رابعاً: الخلاصة
إن استخدام تطبيقات النشر الخارجية له تأثير معقد على نسب الوصول والتفاعل على فيس بوك. رغم أنها توفر مزايا متعددة من حيث الراحة والقدرة على جدولة المنشورات وتحليل الأداء، إلا أنها قد تؤدي إلى انخفاض التفاعل إذا لم يتم استخدامها بشكل صحيح. يتعين على المستخدمين مراعاة توقيت النشر، محتوى المنشورات، وطريقة التفاعل مع المتابعين لضمان الحصول على أقصى استفادة من هذه الأدوات.
من المهم أن نأخذ في الاعتبار أن فيس بوك باستمرار يعدل خوارزمياته لمكافحة المحتوى غير العضوي أو الذي يبدو موجهًا فقط لتحقيق أهداف تجارية دون تقديم قيمة للمستخدمين. لذلك، يجب أن تتضمن استراتيجيات النشر مزيجًا من النشر اليدوي المدروس واستخدام الأدوات الخارجية بذكاء لضمان الحصول على أقصى قدر من التفاعل والوصول.
