“تم نشر كتاب “التميز في التواصل التجاري” بواسطة المؤلفين Courtland L. Bovee و John V. Thill وتم إصداره من قبل McGraw-Hill College في شهر سبتمبر من عام 1995. يعتبر هذا الكتاب جزءًا لا غنى عنه في مجال الأعمال والاقتصاد العام، حيث يقدم نقاط قوة مهمة ومفيدة للقراء في فهم وتطبيق مهارات التواصل داخل البيئة التجارية.
يتميز الكتاب بتقديم معلومات غنية وشاملة حول مختلف جوانب التواصل في العالم الأعمال، مما يجعله مرجعًا قيمًا لكل من يرغب في تعلم كيفية التواصل بفعالية داخل بيئة العمل. يشمل الكتاب استراتيجيات عملية وأساليب مبتكرة لتحسين التواصل مع الزملاء والعملاء والشركاء التجاريين، ويوفر أدوات لتطوير مهارات الكتابة والتحدث والاستماع بشكل فعال.
من خلال تحليلات عميقة وأمثلة عملية ونصائح قيمة، يساعد الكتاب القراء على فهم أهمية التواصل الفعال في بيئة العمل الحديثة وكيفية تحقيق التميز في هذا المجال. وبفضل تنوع مواضيعه واعتماده على أحدث الأبحاث والتطورات في مجال التواصل التجاري، يعد هذا الكتاب مرجعًا قيمًا لكل من يسعى إلى تحسين مهاراته في التواصل وتحقيق النجاح في مجال الأعمال والاقتصاد.