5 قواعد قيادية ينبغي عليك أن تكسرها حالاً

لطالما ارتبطت القيادة في أذهاننا بقواعد صارمة وأطر تقليدية تم تناقلها على مدى عقود، بل ربما قرون، كوصفات جاهزة للنجاح الإداري وبناء الفرق وتحقيق الأهداف. غير أن عالم الأعمال اليوم، والمجتمعات المؤسسية المعاصرة، لم تعد تقبل تلك المسلمات كما هي دون مساءلة أو تعديل. في الواقع، إن بعض القواعد القيادية المتجذرة التي تبدو منطقية في ظاهرها قد تكون في جوهرها معرقلة للإبداع، مقلصة للتأثير، ومثبطة لنمو القادة الجدد.

ما يجب إدراكه هو أن القائد الحقيقي لا يلتزم فقط بما كان يُعتبر تقليديًا صحيحًا، بل يعيد تعريف الصحيح بناءً على الظروف المتغيرة، واحتياجات الفريق، والمستقبل المنشود. في هذا المقال، نعرض خمس قواعد قيادية راسخة ينبغي على القادة الجدد والطموحين كسرها دون تردد، إذا ما أرادوا صناعة فرق فعلي، لا فقط إدارة فرق.

القاعدة الأولى: “القائد لا يُظهر ضعفه أبداً”

من أكثر القواعد القيادية التي رُوّجت عبر المدارس التقليدية هي أن القائد ينبغي أن يظهر دائمًا بصورة قوية، صارمة، لا تعترف بالهشاشة أو الخطأ أو التردد. هذه القاعدة لا تزال تُمجد صورة القائد الذي يعرف كل شيء، ويسيطر على كل شيء، ولا يتزعزع في أي موقف.

لكن الأبحاث في الذكاء العاطفي، والثقافة التنظيمية المعاصرة، أثبتت أن هذا النوع من القيادة المتصلبة يولّد بيئة عمل خانقة، يخشى فيها الموظفون ارتكاب الأخطاء أو مشاركة الأفكار غير الناضجة. إن القادة الذين يعترفون بحدودهم، ويظهرون ضعفهم البشري بطريقة شفافة، يعززون الثقة داخل فرقهم ويشجعون الآخرين على الصدق والانفتاح.

كسر هذه القاعدة يعني أن تعترف حين لا تعرف شيئاً، وأن تطلب المساعدة من الفريق، وأن تعبر عن مشاعرك حين تحتاج إلى الدعم. هذه السلوكيات لا تقلل من هيبتك، بل تجعل من قيادتك أكثر واقعية وتأثيرًا.

القاعدة الثانية: “احتفظ بمسافة احترافية صارمة مع فريقك”

في كثير من المناهج الإدارية التقليدية، يُعتبر القرب العاطفي من الموظفين أو تكوين علاقات صداقة معهم أمراً غير احترافياً، بل يراه البعض تهديدًا للسلطة والانضباط. ولعقود، فُرض على القادة التزام الحياد العاطفي والتباعد الحازم.

لكن الواقع الحديث يُثبت أن أكثر الفرق إنتاجية وابتكاراً هي تلك التي تُدار بقيادة إنسانية تتفاعل مع الأفراد كبشر أولاً. العلاقات الإيجابية، والدعم الشخصي، والمشاركة الوجدانية في حياة الفريق، كلها مكونات ضرورية لبناء ولاء حقيقي وشعور بالانتماء.

في بيئة العمل الحالية، حيث ترتفع نسب الإرهاق المهني، وتزداد مشكلات الصحة النفسية، يحتاج الموظفون إلى قادة يشعرون بهم لا قادة يراقبونهم من أبراج عالية. كسر هذه القاعدة يسمح للقادة بأن يكونوا شركاء في الرحلة، لا مجرد مشرفين من بعيد.

القاعدة الثالثة: “لا تتراجع عن قراراتك أبداً”

تُصوَّر القيادة القوية على أنها قيادة حاسمة لا تتراجع، ولا تعيد النظر، ولا تبدل المسار بعد اتخاذ قرار. هذه القاعدة تفترض أن التراجع عن قرار سابق يُضعف موقف القائد ويُربك الفريق.

لكن مرونة التفكير وإعادة التقييم ليست علامات ضعف بل دلائل نضج. في بيئة عمل تتغير فيها المعطيات بسرعة، يصبح الإصرار على قرارات خاطئة بدافع الكبرياء مخاطرة غير مسؤولة. القادة الناجحون هم من يعرفون متى يعترفون بالخطأ، ومتى يبدلون المسار عندما تظهر معلومات جديدة.

أبل، على سبيل المثال، غيرت استراتيجياتها مراراً بناء على تغير الأسواق. كثير من القادة التاريخيين اعترفوا بتبديل قراراتهم عندما أدركوا أنها لم تعد مناسبة للواقع.

كسر هذه القاعدة يعني التواضع في اتخاذ القرار، وامتلاك الشجاعة الكافية للتراجع، لا من باب الضعف، بل من باب الحكمة والبصيرة.

القاعدة الرابعة: “ضع القواعد، وراقب الالتزام بها بدقة”

إحدى الركائز التقليدية للقيادة هي ضبط العمل بالقواعد الصارمة، ومراقبة التنفيذ، ومعاقبة التجاوز. ورغم أن وجود نظم وقواعد هو أمر أساسي لأي مؤسسة، إلا أن الإفراط في هذا التوجه يُفقد المؤسسات مرونتها ويُعيق الإبداع.

الفرق المتميزة لا تلتزم بالضرورة بالقواعد الجامدة، بل تلتزم بالأهداف، وتبتكر طرقًا للوصول إليها. القيادة التي تركز على تمكين الأفراد بدلاً من التحكم بهم تخلق ثقافة أداء ذاتي ومسؤولية داخلية.

في عالم تحكمه الابتكارات والتغيرات السريعة، يجب أن تُمنح الفرق المساحة لتجاوز بعض القواعد إن كان ذلك يخدم الابتكار ويحقق نتائج أفضل.

كسر هذه القاعدة لا يعني الفوضى، بل إعادة التفكير في جدوى القواعد، وتحديثها باستمرار لتتناسب مع بيئة العمل المتغيرة. القائد الناجح لا يكون حارساً على الأبواب، بل بوابةً للفرص.

القاعدة الخامسة: “الفصل التام بين الحياة الشخصية والمهنية”

يُقال إن القائد المثالي هو ذاك الذي لا يجلب حياته الشخصية إلى العمل، ولا يسمح للعاطفة بالتأثير على الأداء. هذه القاعدة تفترض أن المهنية تعني الانفصال، والانضباط يعني الجفاف.

لكن علم النفس الحديث وإدارة الموارد البشرية يدركان أن الإنسان كائن واحد لا يمكن فصله إلى نصفين: شخص في البيت، وشخص في المكتب. القادة الذين يُظهرون تعاطفاً إنسانياً مع موظفيهم، ويشاركون قصصهم وتجاربهم، يصنعون بيئة آمنة نفسياً.

هذه القاعدة القديمة قد تؤدي إلى بيئة عمل باردة، منفصلة، تُفقد الفرق الروح والحماسة. في المقابل، الانفتاح المعتدل والمقصود بين الجانبين الشخصي والمهني يخلق اتصالاً عميقاً يجعل الفريق يعمل من القلب لا فقط من الرأس.

كسر هذه القاعدة يعني القبول بأننا بشر أولاً، وموظفون أو قادة ثانيًا. وهذا الفهم يُنشئ ثقافة قيادية أكثر دفئًا وواقعية.

جدول توضيحي: مقارنة بين القواعد التقليدية والقيادة الحديثة

خلاصة

القواعد ليست مقدسة، خاصة في عالم متسارع التغير كالذي نعيشه اليوم. القيادة الفعالة لا تلتزم الأعمى بالقوالب، بل تملك الشجاعة لتفكيكها وبناء نماذج جديدة أكثر ملاءمة للإنسان والمرحلة. القائد الذي يتشبث بالقواعد خشية الفوضى، قد يفقد الفرص الكبرى التي لا تُرى إلا خارج الصندوق. أما من يتجاوز تلك القواعد بذكاء ومسؤولية، فهو من يصنع الفارق الحقيقي ويقود التغيير لا فقط يُديره.

المراجع:

1. Goleman, D. (1998). Working with Emotional Intelligence. Bantam.

2. Grant, A. (2021). Think Again: The Power of Knowing What You Don’t Know. Viking.