إعادة الواتس آب بعد حذفه
يعد تطبيق الواتس آب واحدًا من أشهر تطبيقات المراسلة في العالم، حيث يستخدمه الملايين يوميًا للتواصل مع الأصدقاء والعائلة والزملاء. ومع مرور الوقت، قد يضطر بعض الأشخاص إلى حذف حساباتهم على الواتس آب لعدة أسباب، مثل الرغبة في أخذ قسط من الراحة من التطبيقات الاجتماعية أو الحاجة إلى حل مشاكل معينة تتعلق بحساباتهم. لكن قد تتغير الظروف بعد فترة ويجد الشخص نفسه في حاجة إلى استعادة الحساب مرة أخرى. في هذا المقال، سنتناول بالتفصيل كيفية إعادة الواتس آب بعد حذفه، بدءًا من كيفية استعادة الحساب وصولًا إلى التعامل مع الرسائل والمحتوى المفقود.
أولاً: هل يمكن استعادة حساب الواتس آب بعد حذفه؟
إجابة السؤال تعتمد على نوع الحذف الذي تم لحساب الواتس آب. هناك نوعان رئيسيان من الحذف: حذف الحساب وحذف التطبيق فقط.
-
حذف الحساب: عندما تقوم بحذف حسابك من الواتس آب، يتم مسح جميع البيانات المرتبطة بالحساب مثل الرسائل، مجموعات الدردشة، البيانات الشخصية، والنسخ الاحتياطية على سيرفرات الواتس آب. في هذه الحالة، لا يمكنك استعادة بياناتك السابقة، لكن يمكنك إعادة إنشاء الحساب باستخدام نفس الرقم.
-
حذف التطبيق فقط: إذا قمت بحذف تطبيق الواتس آب من جهازك دون حذف الحساب، فبإمكانك إعادة تحميل التطبيق وتسجيل الدخول باستخدام نفس الرقم، وستظل الرسائل القديمة محفوظة على جهازك طالما لم تقم بحذف البيانات من الهاتف.
ثانياً: كيفية استعادة الحساب بعد الحذف
إذا كنت قد قمت بحذف حساب الواتس آب، وتود استعادته، يمكنك اتباع الخطوات التالية:
-
إعادة تحميل التطبيق:
أول خطوة هي تنزيل تطبيق الواتس آب من متجر التطبيقات على هاتفك سواء كان أندرويد أو آيفون. يمكنك زيارة متجر Google Play أو Apple App Store، ثم البحث عن “WhatsApp” وتنزيله. -
إعداد الحساب:
بعد تثبيت التطبيق، قم بفتح الواتس آب وتأكد من أنك تستخدم نفس الرقم الذي كنت قد سجلت به الحساب سابقًا. ستتم مطالبتك بتأكيد رقم هاتفك من خلال إرسال رمز تحقق عبر رسالة نصية. -
استرجاع النسخ الاحتياطية (إن وجدت):
إذا كنت قد قمت بعمل نسخ احتياطي للرسائل على جوجل درايف (لأجهزة الأندرويد) أو آيكلاود (لأجهزة الآيفون)، فبإمكانك استعادة الرسائل والمحتوى السابق.-
على أجهزة الأندرويد: عند فتح التطبيق بعد تحميله، سيعرض لك خيار استعادة النسخة الاحتياطية من جوجل درايف. تأكد من أنك قد قمت بتسجيل الدخول بنفس حساب جوجل الذي كان مرتبطًا بالحساب عند القيام بالنسخ الاحتياطي.
-
على أجهزة الآيفون: في حال قمت بعمل نسخ احتياطي للرسائل عبر آيكلاود، سيطلب منك الواتس آب استعادة الرسائل عند إعداد التطبيق من جديد.
-
-
التحقق من المجموعات والرسائل القديمة:
بعد استعادة النسخة الاحتياطية، ستتمكن من استعادة الرسائل والمجموعات التي كنت جزءًا منها. إلا أنه يجب أن تعرف أنه إذا مر وقت طويل منذ آخر نسخة احتياطية، فقد تفقد بعض الرسائل التي تم إرسالها بعد آخر وقت للنسخ الاحتياطي.
ثالثاً: نصائح للحفاظ على البيانات عند إعادة حساب الواتس آب
لتجنب فقدان البيانات في المستقبل، يجب أن تكون لديك بعض الإجراءات الوقائية:
-
النسخ الاحتياطي المنتظم:
تأكد من تفعيل النسخ الاحتياطي التلقائي للواتس آب على جهازك. يمكنك ضبط إعدادات النسخ الاحتياطي على فترات منتظمة مثل يوميًا أو أسبوعيًا. تتيح لك هذه النسخ الاحتياطية استعادة الرسائل والمجموعات في حال تم حذف الحساب أو البيانات.-
في أجهزة الأندرويد: يمكن تعديل إعدادات النسخ الاحتياطي من خلال الذهاب إلى “الإعدادات” في تطبيق الواتس آب، ثم اختيار “الدردشات” و “نسخ احتياطي للدردشات”.
-
في أجهزة الآيفون: يمكنك ربط حسابك في آيكلاود من خلال نفس الإعدادات لتفعيل النسخ الاحتياطي.
-
-
النسخ الاحتياطي للمحادثات الهامة:
في حال كنت ترغب في الاحتفاظ ببعض المحادثات الهامة، يمكنك أخذ نسخ احتياطية يدوية منها من خلال إرسالها إلى البريد الإلكتروني أو حفظها في مكان آخر على جهازك. -
تفعيل التحقق بخطوتين:
لتأمين حسابك بشكل أفضل، يمكنك تفعيل التحقق بخطوتين، وهو ما سيجعل استعادة الحساب أكثر أمانًا ويقلل من إمكانية تعرضه للاختراق.
رابعاً: ماذا يحدث للرسائل والمحتوى بعد حذف الحساب؟
عند حذف حساب الواتس آب، يتم مسح جميع البيانات المتعلقة بالحساب من خوادم الواتس آب، بما في ذلك الرسائل والملفات والمجموعات. لكن إذا كنت قد قمت بإنشاء نسخ احتياطية عبر جوجل درايف أو آيكلاود، سيتم استعادة معظم البيانات المتعلقة بالمحادثات، باستثناء المجموعات التي كنت عضوًا فيها. قد لا تتمكن من استعادة جميع الرسائل إن كانت النسخة الاحتياطية قديمة.
خامساً: استعادة الحساب في حالات الطوارئ
في بعض الأحيان، قد تواجه صعوبة في استعادة حسابك بسبب فقدان الوصول إلى الرقم المسجل أو بسبب خطأ تقني. في هذه الحالات، يمكنك اللجوء إلى دعم الواتس آب:
-
الدعم الفني للواتس آب: يمكنك إرسال طلب إلى فريق الدعم عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إعدادات التطبيق، حيث سيقومون بمساعدتك في حل المشكلات الفنية المتعلقة بحسابك.
-
استعادة الرقم المسجل: إذا فقدت رقم هاتفك، يمكنك استعادة الرقم من خلال مزود الخدمة الهاتفية، وعند استعادة الرقم، يمكنك استخدامه لاستعادة حساب الواتس آب.
سادساً: ملاحظات هامة حول استعادة حساب الواتس آب
-
التوقيت مهم: عندما تحذف حساب الواتس آب، تكون جميع البيانات (مثل الرسائل القديمة) غير قابلة للاستعادة إذا مر وقت طويل جدًا. لذلك، يُنصح باتخاذ نسخ احتياطي بشكل منتظم.
-
لا يمكن استعادة الرسائل بعد الحذف النهائي: إذا تم حذف الحساب بشكل نهائي أو كانت الرسائل قد تم حذفها من قبل، فإن استعادتها ستكون مستحيلة.
-
التحقق من النسخ الاحتياطي: تأكد من أن النسخ الاحتياطي الذي قمت به هو النسخة الأخيرة لضمان استعادة أحدث الرسائل.
في الختام، رغم أن استعادة حساب الواتس آب بعد حذفه قد تكون معقدة بعض الشيء حسب طريقة الحذف، إلا أن هناك طرقًا فعالة لاستعادة الحساب واستخدام النسخ الاحتياطية لاسترجاع الرسائل والمحتوى.
