كيف تفاوض على زيادة الراتب بطريقة فعَّالة؟ (الجزء الثاني)
التفاوض على زيادة الراتب هو عملية دقيقة ومهمة تتطلب تحضيراً جيداً واستراتيجية فعَّالة. في الجزء الأول من هذا المقال، تم استعراض بعض الخطوات الأساسية التي ينبغي على الموظف اتباعها أثناء التحضير للتفاوض، مثل تحديد الهدف من الزيادة والتأكد من أن الأداء الفردي يتوافق مع المعايير المطلوبة. في هذا الجزء الثاني، سنغوص في المزيد من التفاصيل حول كيفية إدارة الحوار أثناء التفاوض وتقديم الحجج المقنعة التي تدعم موقفك بشكل فعَّال.
1. دراسة الأرقام والبيانات الاقتصادية
قبل أن تبدأ في التفاوض على زيادة الراتب، من الضروري أن تكون لديك معلومات واقعية ومبنية على بيانات حول الرواتب في مجالك، مستوى الخبرة، والموقع الجغرافي. تساعدك هذه البيانات على تقديم موقف أكثر قوة وموثوقية. ابحث في تقارير الرواتب التي توفرها مواقع التوظيف المعروفة، أو تقارير شركات الاستشارات التي تقوم بتجميع وتحليل البيانات الاقتصادية بشكل دوري.
إذا كانت شركتك تعمل في قطاع معين أو منطقة جغرافية لها معايير خاصة للأجور، حاول معرفة ما هي النطاقات المعتادة للأجور في هذا المجال. كذلك، إذا كانت هناك زيادات عامة في السوق أو قد شهدت شركتك أرباحاً أعلى، سيكون لديك نقطة إضافية تدعم طلبك.
2. استخدام الأداء كدليل قوي
تعتبر إنجازاتك المهنية أبرز نقطة يمكن أن تعتمد عليها أثناء التفاوض. قبل التفاوض على زيادة الراتب، قم بتوثيق كل الإنجازات التي حققتها خلال فترة عملك، مع التركيز على الأهداف التي تم تحقيقها والتي أثرت بشكل إيجابي على الشركة. قدم أرقاماً حقيقية وبيانات ملموسة تدل على إسهاماتك، مثل زيادة المبيعات، تحسين الإنتاجية، أو تقديم حلول مبتكرة للمشاكل التي تواجه الشركة.
الحديث عن كيفية تميزك في مجالك وبكيف كان أداؤك يتفوق على توقعات الشركة يعزز من موقفك بشكل كبير. على سبيل المثال، إذا كنت قد عملت على مشروع ساعد في رفع إيرادات الشركة بنسبة معينة أو ساهمت في تقليص التكاليف أو تحسين الكفاءة، ينبغي أن تسلط الضوء على ذلك.
3. اختيار التوقيت المناسب
إحدى أهم خطوات التفاوض على زيادة الراتب هي اختيار التوقيت الصحيح. قد يبدو هذا واضحاً للبعض، لكن من الضروري أن تكون مدركاً لمتغيرات مختلفة في بيئة العمل. أفضل وقت للتفاوض على زيادة الراتب هو عندما تكون الشركة في وضع جيد مالياً أو قد حققت أرباحاً جيدة، حيث تكون الموارد المالية متاحة لتلبية طلبك.
كما أن التوقيت الشخصي يعد عنصراً مهماً. حاول أن تختار وقتاً بعد إنجاز كبير أو تقديم مشروع ناجح، حيث تكون قيمة مساهمتك واضحة. تجنب اختيار توقيت خلال فترة توتر أو أوقات غير مستقرة في الشركة.
4. التركيز على الفوائد المزدوجة
عندما تدخل في مفاوضات حول زيادة الراتب، من المفيد أن تطرح أفكاراً حول الفوائد المزدوجة. بدلاً من أن تكون الزيادة الراتب موضوع النقاش الوحيد، حاول أن تقدم نفسك كعنصر قيم داخل الشركة يستحق الاستثمار. تحدث عن كيف يمكن أن يؤدي دفع زيادة الراتب إلى تحسين أدائك، مما يعود بالنفع على الشركة. على سبيل المثال، يمكنك أن تشير إلى كيف أن تحفيزك المالي سيزيد من إبداعك وإنتاجيتك، ما يؤدي في النهاية إلى تحقيق نتائج أفضل للمنظمة.
5. التحلي بالمرونة
التفاوض ليس عملية ثابتة بل يتطلب مرونة، حيث يجب أن تكون مستعداً لتقديم تنازلات والبحث عن حلول وسط. إذا كان طلبك الأساسي زيادة راتب محددة، ولكنك تجد أن الشركة غير قادرة على تلبية هذا المبلغ بشكل كامل، يمكن أن تعرض خيارات بديلة. على سبيل المثال، إذا لم تكن الزيادة النقدية قابلة للتحقيق، قد تقترح مزايا أخرى مثل زيادة العطلات السنوية، العمل عن بُعد، أو توفير برامج تدريب وتطوير المهارات.
إن إظهار استعدادك للتفاوض على بدائل يعكس مرونتك واستعدادك للمساهمة بشكل أكبر داخل الفريق، ويعطي انطباعاً إيجابياً عنك كموظف مرن وقادر على التكيف مع المتغيرات.
6. الحفاظ على نبرة هادئة وواثقة
إحدى الأمور التي يجب أن تكون حريصاً عليها أثناء التفاوض هي نبرة صوتك وطريقة التعبير. على الرغم من أن التفاوض قد يكون محاطاً بالتوتر، إلا أن التحدث بثقة، ولكن بدون تعجرف، يمنحك القوة أثناء النقاش. حافظ على نبرة هادئة وأسلوب مهذب؛ يجب أن يشعر الشخص الذي أمامك بأنك تتفاوض بشكل محترم وبطريقة مهنية.
تجنب أن تكون هجوميّاً أو دفاعياً. بدلاً من ذلك، حاول التركيز على أسباب منطقيّة وواضحة تبرر طلبك. إذا لم تكن متأكدًا من نفسك، قد يبدو الأمر وكأنك لا تستحق الزيادة أو أنك غير جاد بشأن طلبك.
7. تجنب القبول أو الرفض الفوري
من المهارات المهمة في التفاوض أن تتجنب القبول أو الرفض الفوري للعروض المقدمة. إذا كانت الشركة تقدم عرضاً أقل من المتوقع أو ترغب في إرجاء القرار، لا تستجب على الفور. من الأفضل أن تظهر تفهمك للعرض أولاً، ثم تأخذ وقتك للتفكير فيه.
هذه الفترة الزمنية تُظهر أنك جاد في قرارك، كما تمنحك فرصة للتفكير في أفضل طريقة للرد، سواء بتقديم مبررات إضافية أو بتحديد بعض الطلبات الأخرى التي يمكن أن تكون مقبولة.
8. الاستعداد للأجوبة المتوقعة
خلال التفاوض، قد تسمع عدة إجابات أو اعتراضات من إدارة الموارد البشرية أو المدير المباشر. من أبرز هذه الإجابات: “حاليا لا توجد ميزانية لزيادة الراتب”، أو “الشركة لا تمنح زيادات في الوقت الحالي”. من الضروري أن تكون مستعداً لمثل هذه الإجابات وأن تضع خطة لمواجهة هذه الاعتراضات.
قد يكون من المفيد أن تطلب توضيحاً بشأن متى قد تكون هناك فرصة لتقديم طلب زيادة في المستقبل أو إذا كان هناك أي نوع من الحوافز أو المكافآت التي قد تكون قابلة للتفاوض عليها في حال تم رفض الطلب. من المهم أن تبقى مرناً وفي نفس الوقت تستمر في الحفاظ على موقفك المهني.
9. الاستماع إلى الطرف الآخر
أثناء التفاوض، يُعد الاستماع جزءاً أساسياً من عملية النجاح. لا تقتصر المفاوضات على تقديم حججك فقط، بل ينبغي أن تكون على استعداد للاستماع إلى وجهة نظر المدير أو الشخص الذي تتفاوض معه. قد يحتوي ردهم على معلومات حاسمة ستساعدك في تحسين طلبك. إذا أشاروا إلى قيود الميزانية، فكر في بدائل تناسب الوضع. إذا ذكروا عدم وجود زيادة في الوقت الحالي، اسألهم عن معايير الزيادة في المستقبل لتتمكن من تحضير نفسك لفرصة أخرى.
10. الحفاظ على علاقة جيدة مع إدارة الموارد البشرية
حتى لو لم تحقق نتيجة فورية من التفاوض على زيادة الراتب، يجب أن تحافظ على علاقة جيدة مع إدارة الموارد البشرية. استمر في أداء مهامك بشكل جيد واظهر رغبتك في تحسين أدائك داخل الشركة. قد تكون المفاوضات حول الراتب جزءاً من مشهد أكبر يتعلق بتطوير حياتك المهنية داخل المنظمة، لذلك حافظ على مهنية عالية ولا تدع مسألة الراتب تؤثر على العلاقات مع زملائك أو المديرين.
11. وضع خطة للمستقبل
إذا لم تتمكن من الحصول على الزيادة التي تطمح إليها في الوقت الحالي، لا يعني ذلك نهاية التفاوض. اعمل على وضع خطة مستقبلية مع مديرك تشمل أهداف واضحة تساعدك في الحصول على زيادة في المستقبل. قد تشمل هذه الأهداف تحسين مهاراتك، تحقيق معايير أداء أعلى، أو تولي مشاريع جديدة تزيد من قدرتك على الإسهام في نجاح الشركة.
تعتبر المفاوضات حول زيادة الراتب جزءاً من عملية تطورك المهني. وعندما تبني أساساً من المعلومات الصحيحة، تشرح قيمة عملك بشكل دقيق، وتظهر استعدادك للتحاور بشكل مرن، يمكنك زيادة فرصك في الحصول على الزيادة المستحقة.
