إلغاء اشتراك نتفليكس بسهولة

كيفية إلغاء حساب نتفليكس وإيقاف الاشتراك: دليل شامل

نتفليكس هو أحد أشهر منصات البث الترفيهي في العالم، ويوفر مجموعة واسعة من الأفلام والمسلسلات الوثائقية والبرامج التلفزيونية. ومع ذلك، قد يحتاج بعض المستخدمين في مرحلة معينة إلى إلغاء اشتراكهم لعدة أسباب، مثل توفير المال، أو الانتقال إلى منصات أخرى، أو مجرد تقليل وقت البث. في هذا المقال، سنقدم دليلاً شاملاً لكيفية إلغاء حساب نتفليكس وإيقاف الاشتراك بطريقة سهلة وخالية من المتاعب.

الخطوات الأساسية لإلغاء حساب نتفليكس:

1. تسجيل الدخول إلى حسابك

• أول خطوة لإلغاء اشتراكك هي تسجيل الدخول إلى حساب نتفليكس الخاص بك باستخدام البريد الإلكتروني وكلمة المرور.
• يمكنك القيام بذلك من خلال الذهاب إلى Netflix.com أو عبر التطبيق على هاتفك المحمول أو الجهاز اللوحي.

2. الوصول إلى إعدادات الحساب

• بعد تسجيل الدخول، قم بالضغط على أيقونة الملف الشخصي في أعلى يمين الشاشة (أو أعلى يسارها، حسب لغة العرض).
• اختر من القائمة المنسدلة خيار “الحساب” (Account)، حيث ستنتقل إلى صفحة إعدادات الحساب التي تحتوي على جميع التفاصيل المتعلقة باشتراكك وطرق الدفع.

3. إلغاء العضوية

• في صفحة “الحساب”، ابحث عن قسم “إلغاء العضوية” (Cancel Membership). هذا الخيار يظهر عادةً بالقرب من الجزء العلوي من الصفحة في قسم خاص بالاشتراك.
• اضغط على زر “إلغاء العضوية” لبدء عملية الإلغاء.

4. التأكيد على إلغاء الحساب

• بعد الضغط على “إلغاء العضوية”، ستظهر لك شاشة تطلب تأكيد قرارك.
• للتأكيد، اضغط على زر “إكمال الإلغاء” (Complete Cancellation)، وبهذا يكون اشتراكك في نتفليكس قد تم إلغاؤه.

5. إيقاف الدفع التلقائي

• بعد إتمام عملية الإلغاء، لن يتم تحصيل أية مدفوعات إضافية. ومع ذلك، ستتمكن من استخدام نتفليكس حتى نهاية فترة الفوترة الحالية التي دفعتها بالفعل.

كيفية إلغاء نتفليكس إذا تم الاشتراك من خلال جهات خارجية:

بعض المستخدمين قد يشتركون في نتفليكس من خلال أطراف ثالثة مثل متجر التطبيقات (App Store)، أو متجر جوجل بلاي (Google Play)، أو من خلال شركات الاتصالات مثل اشتراكات الإنترنت أو التلفزيون. في هذه الحالة، فإن إلغاء الاشتراك يتطلب اتباع خطوات مختلفة قليلاً. إليك كيفية القيام بذلك حسب مصدر الاشتراك:

إلغاء نتفليكس من خلال متجر جوجل بلاي:

• إذا كنت قد اشتركت في نتفليكس من خلال Google Play، يمكنك إلغاء الاشتراك من متجر جوجل:
  1. افتح تطبيق Google Play على جهازك.
  2. انتقل إلى قائمة الاشتراكات (Subscriptions) من خلال القائمة الجانبية.
  3. اختر اشتراك نتفليكس واضغط على خيار “إلغاء” (Cancel Subscription).

إلغاء نتفليكس من خلال متجر أبل:

• إذا كان اشتراكك عبر App Store، اتبع الخطوات التالية:
  1. افتح تطبيق Settings على جهاز الآيفون أو الآيباد.
  2. اضغط على اسمك في الجزء العلوي للوصول إلى إعدادات Apple ID.
  3. اختر الاشتراكات (Subscriptions).
  4. اضغط على اشتراك نتفليكس واختر “إلغاء الاشتراك” (Cancel Subscription).

إلغاء نتفليكس من خلال شركات الاتصالات:

• إذا كان اشتراكك مدمجًا مع باقة الإنترنت أو التلفاز من خلال مزود خدمة الاتصالات، يجب الاتصال بمزود الخدمة مباشرة لإلغاء الاشتراك أو زيارة الموقع الإلكتروني الخاص به.

هل يمكنك استئناف اشتراكك في نتفليكس بعد الإلغاء؟

بالتأكيد! إلغاء اشتراك نتفليكس لا يعني أنك تفقد حسابك للأبد. يمكنك استئناف اشتراكك في أي وقت دون فقدان تفاصيل حسابك أو سجل المشاهدة. بعد الإلغاء، ستحافظ نتفليكس على بيانات حسابك لفترة معينة، مما يسمح لك بالعودة بسهولة إذا قررت الاشتراك مرة أخرى.

كيفية استئناف الاشتراك:

1. قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على نتفليكس باستخدام بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.
2. اضغط على خيار “إعادة الاشتراك” (Restart Membership) في صفحة الحساب.
3. اختر خطة الاشتراك التي تناسبك وأكد طريقة الدفع. بذلك، ستتمكن من استعادة الوصول إلى الخدمة والتمتع بالمحتوى مرة أخرى.

ماذا يحدث بعد إلغاء اشتراك نتفليكس؟

1. الوصول إلى نتفليكس حتى نهاية فترة الفوترة:

• بعد إلغاء الاشتراك، سيظل لديك حق الوصول إلى محتوى نتفليكس حتى نهاية فترة الفوترة الحالية. هذا يعني أنه يمكنك الاستمرار في المشاهدة حتى تاريخ انتهاء الشهر الذي دفعته مسبقًا.

2. حذف البيانات الشخصية:

• إذا كنت ترغب في حذف جميع بيانات حسابك نهائيًا، يمكنك طلب ذلك من نتفليكس من خلال التواصل مع خدمة العملاء. نتفليكس ستقوم بحذف جميع البيانات المتعلقة بحسابك بعد مرور فترة معينة من عدم النشاط.

3. التوقف عن الدفع التلقائي:

• بعد إلغاء الاشتراك، لن تتم محاسبتك على أي دفعات شهرية جديدة حتى تقرر الاشتراك مرة أخرى.

نصائح قبل إلغاء الاشتراك:

• تأكد من أنك لا تحتاج إلى استخدام نتفليكس لاحقًا خلال الشهر: إذا قمت بإلغاء الاشتراك في منتصف الشهر، فإنك لن تستعيد أموالك لكن ستستمر في الوصول إلى الخدمة حتى نهاية الشهر المدفوع.
• راجع خطط الاشتراك الأخرى: إذا كان السبب وراء الإلغاء هو السعر، يمكنك التفكير في تغيير الخطة الشهرية إلى خيار أقل تكلفة.
• استفسر عن العروض الترويجية: في بعض الأحيان، قد تقدم نتفليكس عروضًا ترويجية خاصة للمستخدمين الذين يفكرون في الإلغاء، مثل تخفيض السعر أو فترة تجريبية مجانية.

الخلاصة

إلغاء حساب نتفليكس وإيقاف الاشتراك هو عملية سهلة وبسيطة يمكن تنفيذها من خلال بضع خطوات مباشرة عبر الموقع أو التطبيق. يجب أن تضع في اعتبارك أن إلغاء الاشتراك لا يعني فقدان الوصول فورًا، حيث يمكنك الاستمرار في استخدام الخدمة حتى نهاية فترة الفوترة. وإذا كنت قد اشتركت في الخدمة من خلال جهات خارجية مثل متجر التطبيقات أو شركات الاتصالات، فإن الإلغاء قد يتطلب خطوات إضافية. وأخيرًا، يمكنك دائمًا استئناف اشتراكك بسهولة في أي وقت ترغب فيه بالعودة للاستمتاع بمحتوى نتفليكس.