الإعدادات الأساسيّة لمتجر ماجنتو – الجزء الثاني
يُعدّ نظام ماجنتو (Magento) من أكثر أنظمة إدارة المتاجر الإلكترونية مرونةً وقوةً على الإطلاق، إذ يمنح أصحاب المتاجر إمكانيات هائلة في تخصيص كل جزء من متجرهم الرقمي بما يتلاءم مع نشاطهم التجاري. وفي الجزء الثاني من الإعدادات الأساسية لمتجر ماجنتو، سيتم التعمق في الجوانب التقنية والتنظيمية التي تضمن تشغيل المتجر بسلاسة، وتحسين الأداء، وضمان تجربة تسوّق متكاملة للمستخدمين.
يتناول هذا المقال التوسّع في الإعدادات الحيوية، مثل إعدادات الضريبة، طرق الدفع، الشحن، إدارة الكتالوج، إعدادات البريد الإلكتروني، إدارة المخزون، تحسين الأداء، وتخصيص المتجر بما يتماشى مع أهداف العمل. كما سيتم توضيح بعض الخيارات المتقدمة التي تُستخدم لتقوية حماية المتجر وتطويره في المستقبل.
إعدادات الضريبة (Tax Settings)
إعداد الضريبة بشكل صحيح أمر ضروري للامتثال للقوانين المالية المحلية والدولية. ماجنتو يتيح إعداد الضرائب حسب الموقع الجغرافي، فئة الزبون، فئة المنتج، والعملة.
خطوات الإعداد:
-
الانتقال إلى Stores > Tax Zones and Rates لإضافة أو تعديل المناطق الضريبية.
-
تحديد الدول والمناطق التي تنطبق عليها الضريبة، مع إمكانية تحديد النسبة.
-
تفعيل Tax Rules لدمج المناطق الضريبية مع فئات العملاء والمنتجات.
-
استخدام إعداد Catalog Prices Include Tax لتحديد ما إذا كانت الأسعار تشمل الضريبة أو تُضاف لاحقًا عند الدفع.
-
تخصيص Shipping Prices Include Tax وApply Customer Tax لزيادة الشفافية.
الجدول التالي يوضح أمثلة لإعدادات الضريبة:
| البلد | الفئة الضريبية | نسبة الضريبة | تشمل السعر؟ | قابلة للتعديل |
|---|---|---|---|---|
| الإمارات | المنتجات الإلكترونية | 5% | نعم | نعم |
| السعودية | الخدمات الرقمية | 15% | لا | نعم |
| ألمانيا | الملابس | 19% | نعم | لا |
إعدادات الشحن (Shipping Settings)
إعداد خيارات الشحن هو أحد أعمدة التجارة الإلكترونية، ويجب تخصيصه بعناية ليعكس تكاليف الشحن الحقيقية ويوفر مرونة للعملاء.
إعداد أنواع الشحن:
-
الانتقال إلى Stores > Configuration > Sales > Shipping Methods.
-
تفعيل طرق الشحن المناسبة مثل Flat Rate, Free Shipping, Table Rates, وCarrier-based shipping (مثل FedEx، DHL، UPS).
-
ضبط الأسعار، أوقات التسليم، الدول المتاحة، وإمكانية تتبع الطلبات.
-
تعيين إعدادات Shipping Origin بدقة لأن هذه البيانات تُستخدم لحساب تكاليف الشحن التلقائية.
إعداد طرق الدفع (Payment Methods)
يتيح ماجنتو مجموعة من خيارات الدفع المدمجة، ويمكن توسيعها باستخدام الإضافات. يعتمد اختيار طرق الدفع على السوق المستهدف ونوع المنتجات المعروضة.
خيارات الدفع المدمجة:
-
PayPal: متكامل مع Magento ويمكن تفعيله عبر واجهة الإعدادات.
-
Bank Transfer Payment: طريقة تقليدية يمكن تخصيصها بتفاصيل البنك.
-
Cash on Delivery (COD): مناسبة لبعض الأسواق المحلية.
-
Credit Card Payments via Authorize.Net أو Stripe.
-
تفعيل Test Mode أثناء تطوير المتجر لاختبار الدفع.
تخصيص إعدادات الدفع يتضمن:
-
تحديد العملات المدعومة.
-
إعداد إشعارات البريد الإلكتروني عند تأكيد الدفع.
-
تعيين رسوم إضافية على طرق دفع محددة إن لزم الأمر.
إدارة الكتالوج (Catalog Management)
يتكوّن كتالوج المنتجات في ماجنتو من عدة عناصر مترابطة مثل الفئات، المنتجات، الصفات (Attributes)، وسمات الأسعار. التهيئة الدقيقة للكتالوج تضمن عرض المنتجات بصورة منظمة وتزيد من معدل التحويل.
المكونات الأساسية:
-
Categories: تنظيم المنتجات داخل فئات رئيسية وفرعية.
-
Product Types: يدعم ماجنتو أنواع منتجات مثل Simple, Configurable, Grouped, Bundle, وVirtual.
-
Attributes: يمكن إنشاء خصائص مخصصة مثل اللون، المقاس، المادة وغيرها.
-
Attribute Sets: لتجميع الخصائص حسب نوع المنتج لتسهيل الإدارة.
-
تفعيل Layered Navigation لتحسين تصفح المستخدم للمنتجات.
إعداد البريد الإلكتروني (Email Settings)
البريد الإلكتروني هو وسيلة التواصل الأساسية بين المتجر والعملاء. يتيح ماجنتو تخصيص الرسائل الإلكترونية بشكل شامل.
أنواع رسائل البريد المضمنة:
-
تأكيد الطلب.
-
إشعار الشحن.
-
تذكير بإعادة تعيين كلمة المرور.
-
إشعارات تسجيل الحساب.
إعداد القوالب:
-
الانتقال إلى Marketing > Email Templates.
-
إنشاء قالب جديد أو تعديل قالب موجود باستخدام HTML وPlaceholders.
-
ربط القالب الجديد من خلال Stores > Configuration > Sales Emails.
يُنصح باستخدام خدمات إرسال بريد إلكتروني موثوقة (SMTP Providers) مثل Amazon SES أو SendGrid لتحسين التسليم.
إدارة المخزون (Inventory Management)
إدارة المخزون من المهام الأساسية التي تضمن توافر المنتجات وتفادي عمليات البيع غير الممكنة. توفر ماجنتو نظامًا دقيقًا لمتابعة مستويات المخزون وتحديد إعدادات التوريد.
إعدادات المخزون:
-
الانتقال إلى Stores > Configuration > Catalog > Inventory.
-
تفعيل أو تعطيل Manage Stock حسب الحاجة.
-
تعيين إعدادات مثل الكمية الدنيا للتنبيه، السماح بالطلبات المسبقة، تفعيل الإشعارات عند نفاد المخزون.
-
ربط المخزون بمواقع متعددة (Multi Source Inventory – MSI) لدعم سلاسل الإمداد المعقدة.
تحسين الأداء (Performance Optimization)
أداء الموقع يؤثر مباشرة على تجربة المستخدم ومعدلات التحويل. يتضمن تحسين الأداء في ماجنتو عدة عناصر تقنية:
الخطوات الأساسية:
-
تفعيل Full Page Cache إما عبر Varnish أو النظام المدمج.
-
استخدام CDN (مثل Cloudflare أو AWS CloudFront) لتقليل وقت تحميل الصفحات.
-
ضغط الصور باستخدام أدوات مثل TinyPNG قبل تحميلها.
-
تفعيل JavaScript Bundling وMinification لتقليل عدد الطلبات.
-
استخدام Redis أو Memcached لجعل قاعدة البيانات أسرع.
إعدادات الحماية (Security Settings)
أمان المتجر جزء لا يتجزأ من نجاحه، لا سيما مع ازدياد عمليات الاختراق الإلكتروني.
توصيات الحماية:
-
استخدام HTTPS عبر تفعيل SSL لجميع الصفحات.
-
تحديث ماجنتو بانتظام لآخر نسخة مستقرة.
-
تفعيل Two-Factor Authentication (2FA).
-
إعداد صلاحيات مستخدمين دقيقة عبر Admin Roles.
-
استخدام جدار حماية لتأمين لوحة التحكم الإدارية.
-
ضبط إعدادات Admin URL لتكون غير قابلة للتخمين.
تخصيص واجهة المتجر (Storefront Customization)
يتيح ماجنتو إمكانيات هائلة لتخصيص الشكل العام للمتجر، من خلال الثيمات (Themes) والوحدات الإضافية (Extensions).
عناصر التخصيص:
-
استخدام Magento Page Builder لتصميم الصفحات بالسحب والإفلات.
-
تخصيص Header, Footer, and Menus.
-
تحسين تجربة المستخدم عبر Responsive Design.
-
تركيب إضافات تحسين تجربة الشراء مثل Quick View, One Step Checkout, وWishlist Enhancements.
إدارة البيانات والإحصائيات (Reports & Analytics)
يمتلك ماجنتو أدوات مدمجة لمراقبة أداء المتجر من حيث المبيعات، العملاء، المنتجات، وسلوك المستخدم.
الأنواع الرئيسية للتقارير:
-
Sales Reports: تحليل الإيرادات والمبيعات اليومية والشهرية.
-
Product Reports: المنتجات الأعلى مبيعًا أو المنخفضة الطلب.
-
Customer Reports: متوسط قيمة الطلب لكل زبون، عدد التسجيلات الجديدة.
-
ربط المتجر بـ Google Analytics وGoogle Tag Manager للحصول على رؤية تحليلية أعمق.
المراجع
-
Magento Official Documentation – https://experienceleague.adobe.com/docs/commerce.html
-
Magento DevDocs – https://developer.adobe.com/commerce
هذا المقال يمثل الجزء الثاني من السلسلة المتخصصة في تهيئة ماجنتو، ويوفر مرجعاً عملياً لكل من يسعى إلى إطلاق متجر إلكتروني احترافي مبني على هذا النظام المتقدم.

