إدارة الحسومات في بريستاشوب

إدارة الحسومات في بريستاشوب PrestaShop

يعد نظام إدارة الحسومات في منصات التجارة الإلكترونية أحد العوامل الأساسية التي تساهم في جذب العملاء وزيادة المبيعات. من بين أنظمة إدارة المتاجر الإلكترونية المتاحة في السوق، يُعد PrestaShop من أكثر الأنظمة شيوعًا واستخدامًا، إذ يتيح لأصحاب المتاجر إدارة الحسومات والتخفيضات بطريقة مرنة وفعالة. تتضمن هذه المقالة شرحًا مفصلاً عن كيفية إدارة الحسومات في بريستاشوب، وكيفية الاستفادة من الأدوات والخيارات المتاحة في النظام لتحقيق أفضل استفادة من السياسات الترويجية.

1. التعريف بنظام بريستاشوب

قبل الغوص في كيفية إدارة الحسومات، من المهم أن نعرف قليلاً عن PrestaShop. هو نظام مفتوح المصدر لإدارة المتاجر الإلكترونية، يتمتع بمرونة كبيرة وسهولة في الاستخدام. يقدم النظام العديد من المميزات التي تتيح لأصحاب المتاجر تخصيص واجهة المتجر، وتوسيع وظائفه من خلال إضافات (Modules)، وكذلك إدارة المنتجات والمبيعات بكفاءة. ومن بين هذه المميزات القدرة على تخصيص استراتيجيات التسعير، وتطبيق الخصومات على المنتجات أو الفئات أو حتى على المشتريات بشكل عام.

2. أنواع الحسومات في بريستاشوب

يقدم PrestaShop العديد من الطرق لتطبيق الحسومات على المنتجات أو على إجمالي سلة المشتريات. هذه الأنواع من الحسومات يمكن أن تتنوع من حيث الشكل والشروط. من أبرز أنواع الحسومات التي يمكن تنفيذها في PrestaShop:

2.1 الحسومات على مستوى المنتج

هذه الحسومات تُطبق على منتج معين أو مجموعة من المنتجات، حيث يتم تخفيض السعر مباشرة عند إضافة المنتج إلى سلة المشتريات. يمكن أن تكون هذه الحسومات على شكل:

• خصم نقدي: يتم خصم مبلغ معين من سعر المنتج.

• خصم بنسبة مئوية: يتم تخفيض السعر بنسبة معينة من سعر المنتج الأصلي.

• خصم الكميات: أي تقديم خصم عندما يقوم العميل بشراء كميات كبيرة من نفس المنتج.

2.2 الحسومات على مستوى الفئات

يسمح PrestaShop بتطبيق خصومات على مجموعات معينة من المنتجات، مثل فئات المنتجات أو العلامات التجارية. يمكن إنشاء حملات ترويجية تشمل خصومات على فئة معينة من المنتجات فقط، مثل خصومات على جميع الملابس أو الأجهزة الإلكترونية. يتم تطبيق الخصم تلقائيًا على المنتجات داخل تلك الفئة عند إجراء عملية شراء.

2.3 الحسومات على إجمالي سلة المشتريات

تعتبر هذه الحسومات من أكثر الخيارات جاذبية للعملاء، إذ يتم تطبيق خصم على إجمالي قيمة المشتريات في السلة. على سبيل المثال، يمكن تقديم خصم بقيمة 10% على أي عملية شراء تتجاوز 100 دولار، أو تقديم شحن مجاني للطلبات التي تتجاوز قيمة معينة.

2.4 الحسومات المتعددة

يوفر PrestaShop أيضًا خيارًا لتنفيذ خصومات متعددة في نفس الوقت. على سبيل المثال، يمكن للمتجر تطبيق خصم على منتج معين وأيضًا تقديم خصم على إجمالي سلة المشتريات أو إضافة هدايا مجانية مع بعض المشتريات. يمكن دمج أكثر من نوع من الحسومات في الحملة الترويجية نفسها، مما يزيد من فعالية الحملات التسويقية.

2.5 الحسومات المحددة بالوقت

هذه الحسومات تُعد خيارًا مثاليًا للترويج للعروض الترويجية ذات المدة المحدودة. يتم تحديد وقت معين لعرض الخصم، سواء كان لفترة قصيرة مثل يوم أو أسبوع، أو لحدث خاص مثل العروض الموسمية (عيد الميلاد، الجمعة السوداء، إلخ). هذا النوع من الحسومات يعزز الإحساس بالعجلة لدى العملاء ويحفزهم على اتخاذ قرار الشراء بسرعة.

3. إعداد الحسومات في بريستاشوب

الآن بعد أن تعرفنا على أنواع الحسومات المختلفة، نستعرض كيفية إعدادها في PrestaShop. عملية إعداد الحسومات في بريستاشوب بسيطة نسبيًا ويمكن إتمامها من خلال اللوحة الإدارية للموقع.

3.1 إنشاء خصم على مستوى المنتج

• قم بالدخول إلى لوحة تحكم المتجر.

• اذهب إلى “التسويق” ثم اختر “الحسومات”.

• انقر على “إضافة خصم جديد” ثم اختر “خصم على المنتج”.

• حدد المنتج أو المجموعة من المنتجات التي ترغب في تطبيق الخصم عليها.

• حدد نسبة الخصم أو القيمة النقدية التي ترغب في خصمها.

• قم بتحديد الشروط الأخرى مثل الحد الأدنى للشراء أو فترة الخصم.

• احفظ التغييرات.

3.2 إعداد خصم على مستوى الفئات

• قم بتكرار الخطوات السابقة، ولكن في هذه الحالة اختر “خصم على فئة”.

• حدد الفئة التي تريد تطبيق الخصم عليها.

• حدد القيمة أو النسبة المئوية للخصم.

• ضع شروط إضافية إذا لزم الأمر.

• احفظ التغييرات.

3.3 إنشاء خصم على إجمالي سلة المشتريات

• اذهب إلى “التسويق” ثم اختر “الحسومات”.

• اختر “خصم على سلة المشتريات” من الخيارات المتاحة.

• حدد المبلغ الذي يجب أن يصل إليه العميل للاستفادة من الخصم.

• حدد الشروط مثل الحد الأدنى للمبلغ في السلة.

• اختر الفترة الزمنية التي سيُطبق خلالها الخصم.

• احفظ التغييرات.

3.4 إعداد خصم متعدد

• يمكنك إضافة خصومات متعددة على المنتجات أو سلة المشتريات عبر خيارات إدارة الحسومات المتاحة في “التسويق” و”الحسومات”.

• حدد المنتجات أو الفئات، ثم قم بتطبيق الخصومات المناسبة لكل منها.

4. تفعيل الحسومات ومراقبتها

بمجرد إعداد الحسومات، يجب أن تتأكد من تفعيلها بشكل صحيح في الموقع. هناك بعض النقاط التي يجب أن تضعها في اعتبارك:

• تأكد من اختبار الخصومات بنفسك للتأكد من تطبيقها بشكل صحيح على المنتجات أو السلة.

• قم بمراقبة الأداء عن كثب من خلال التقارير المتاحة في PrestaShop لتتبع نجاح الحملة الترويجية.

• يمكن تخصيص بعض الحسومات ليتم تطبيقها تلقائيًا في حالة وجود مبيعات أو عروض خاصة، مما يزيد من راحة العملاء.

5. الاستفادة القصوى من الحسومات في PrestaShop

إدارة الحسومات في PrestaShop ليست مجرد عملية لتخفيض الأسعار، بل هي استراتيجية تسويقية يمكن أن تساهم في تحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات. هناك العديد من النصائح التي يمكن أن تساعدك في الاستفادة القصوى من الحسومات:

5.1 متابعة العروض الموسمية

تعتبر الحسومات الموسمية من أكثر الطرق فعالية لجذب العملاء، خصوصًا في فترات العطلات أو الأحداث الخاصة مثل “الجمعة السوداء” أو “عيد الميلاد”. يمكنك إعداد خصومات على منتجات معينة مع بداية الموسم.

5.2 تقديم خصومات للزبائن الجدد

تقديم خصومات للزبائن الجدد يعد وسيلة رائعة لتحفيزهم على الشراء في المرة الأولى. على سبيل المثال، يمكن منحهم خصمًا أو شحنًا مجانيًا عند أول طلب.

5.3 استخدام الحسومات لتصفية المخزون

إذا كان لديك مخزون كبير من المنتجات التي تحتاج إلى تصفيتها، يمكن للحسومات أن تكون وسيلة فعالة لتسريع عملية البيع. من خلال تقديم خصومات على المنتجات القديمة أو تلك التي لا تحظى بشعبية، يمكنك تقليل المخزون مع زيادة المبيعات.

5.4 تخصيص الحسومات بناءً على سلوك العملاء

من خلال استخدام التحليلات المتاحة في PrestaShop، يمكنك تخصيص العروض بناءً على سلوك العملاء، مثل تقديم خصومات على المنتجات التي تم عرضها سابقًا في سلة المشتريات ولكن لم يتم شراؤها.

5.5 عروض مشتركة

يمكنك تقديم خصومات للعملاء الذين يشترون أكثر من منتج في نفس الفئة أو مجموعة. على سبيل المثال، يمكن تطبيق خصم على منتج ثاني عند شراء منتج أول. هذه العروض تشجع على زيادة حجم المبيعات في سلة المشتريات.

6. الخاتمة

إدارة الحسومات في بريستاشوب توفر لأصحاب المتاجر الإلكترونية العديد من الخيارات المرنة التي يمكن أن تساهم بشكل كبير في زيادة المبيعات وتحفيز العملاء على العودة إلى المتجر. من خلال استخدام الأنواع المختلفة من الحسومات وتخصيص العروض الترويجية بناءً على سلوك العملاء واحتياجات السوق، يمكن للمتاجر تحقيق المزيد من النجاح والنمو في بيئة التجارة الإلكترونية التنافسية.