أهم المقاييس للتسويق بالفيديو: تحليل متعمق وأثره في نجاح الحملات التسويقية
التسويق بالفيديو أصبح اليوم أحد أقوى أدوات التسويق الرقمي. يتجه العديد من الشركات إلى استخدام الفيديو كوسيلة فعالة للتفاعل مع جمهورهم وبناء علاقة معهم. ومع تزايد استخدام منصات الفيديو مثل يوتيوب وإنستغرام وتيك توك، أصبح من الضروري تتبع وقياس فعالية الحملات التسويقية بالفيديو لتحقيق النجاح المستدام. لتحقيق هذا الهدف، تحتاج الشركات إلى استخدام مقاييس دقيقة تساعد في فهم مدى تأثير الفيديو على الجمهور ومدى قدرة الحملة على تحقيق الأهداف المحددة.
المقاييس الرئيسية في التسويق بالفيديو
-
مشاهدات الفيديو (Video Views)
أحد المقاييس الأساسية في التسويق بالفيديو هو عدد المشاهدات. هذا المقياس يتيح للشركات قياس مدى وصول الفيديو إلى الجمهور. يُعتبر الفيديو الذي يحصل على عدد مشاهدات مرتفع مؤشراً جيداً على أن الحملة تحقق التفاعل المطلوب. ولكن يجب ملاحظة أن المشاهدات ليست كافية بمفردها؛ إذ يمكن أن تكون المشاهدات مزيفة أو غير كافية للوصول إلى التحويلات المرغوبة.
يمكن تقسيم المشاهدات إلى عدة فئات مثل:-
المشاهدات الكاملة: عند مشاهدة الفيديو بالكامل.
-
المشاهدات الجزئية: عند مشاهدة جزء من الفيديو، مثل أول 5 أو 10 ثوانٍ.
-
المشاهدات المتكررة: عندما يعيد نفس الشخص مشاهدة الفيديو عدة مرات.
-
-
معدل التفاعل (Engagement Rate)
معدل التفاعل هو مقياس يشير إلى مدى تفاعل الجمهور مع الفيديو بعد مشاهدته. يشمل هذا المقياس الإعجابات، التعليقات، والمشاركات، والردود. يعد هذا المقياس من أهم مؤشرات نجاح الفيديو؛ حيث يدل على أن المحتوى يشجع الجمهور على التفاعل والقيام بأفعال تؤدي إلى تعزيز العلاقة بين العلامة التجارية والجمهور.
يمكن حساب معدل التفاعل من خلال الصيغة التالية:وبالتالي، يكون الفيديو الذي يشهد معدل تفاعل مرتفعاً مؤشراً على نجاح الحملة في إثارة اهتمام الجمهور وتحفيزه على التفاعل.
-
معدل الاحتفاظ بالمشاهدين (Retention Rate)
يعد هذا المقياس مؤشراً مهماً في قياس جودة الفيديو وأثره على الجمهور. يتعلق بمقدار الوقت الذي يقضيه المشاهدون في مشاهدة الفيديو. إذا كان الفيديو يحتفظ بمشاهدين لفترة طويلة، فهذا يعني أن المحتوى جذاب ويستحق المتابعة.
يُعتبر معدل الاحتفاظ من المقاييس الحاسمة لمعرفة مدى قدرة الفيديو على الحفاظ على اهتمام الجمهور. يمكن تقسيم هذا المعدل إلى:-
معدل الاحتفاظ الكامل: يشير إلى نسبة الأشخاص الذين شاهدوا الفيديو بالكامل.
-
معدل الاحتفاظ الجزئي: يشير إلى الأشخاص الذين شاهدو الفيديو حتى نقطة معينة.
يُمكن للشركات استخدام هذه البيانات لتحسين محتوى الفيديوهات القادمة، سواء كان ذلك من خلال تحسين البداية لجذب المشاهدين أو تحسين النهاية للحفاظ على المشاهدين حتى اللحظة الأخيرة.
-
-
معدل النقر إلى الظهور (Click-Through Rate – CTR)
يُعد معدل النقر إلى الظهور مقياساً مهما لتحديد مدى نجاح الفيديو في توجيه المشاهدين إلى إجراء ما بعد المشاهدة، مثل زيارة موقع إلكتروني، التسجيل في نشرة إخبارية، أو شراء منتج.
يُحسب هذا المقياس عن طريق القسمة بين عدد النقرات التي حدثت على رابط الفيديو وعدد مرات ظهوره للمشاهدين، ومن ثم ضرب النتيجة في 100 للحصول على النسبة المئوية.
يعكس معدل CTR نجاح الفيديو في جذب انتباه المشاهدين ودفعهم للقيام بإجراء ملموس يعزز الأهداف التسويقية للعلامة التجارية. -
التكلفة لكل ألف ظهور (CPM)
يعتبر تكلفة الوصول إلى ألف مشاهدة (CPM) مقياساً مهماً في التسويق بالفيديو، ويُستخدم لتحديد مدى تكلفة الحملة الإعلانية بالنسبة لعدد المشاهدات التي تحققها.
يُحسب CPM عبر القسمة بين تكلفة الحملة الإعلانية وعدد المشاهدات (بالآلاف).
يعكس هذا المقياس كفاءة الحملة الإعلانية، حيث يُظهر التكلفة الفعلية التي تدفعها الشركة للوصول إلى جمهور كبير. باستخدام هذا المقياس، يمكن للشركات تحديد ما إذا كانت حملتها التسويقية تحقق قيمة مقابل المال. -
التكلفة لكل نقرة (CPC)
التكلفة لكل نقرة هي مقياس آخر يرتبط بتكلفة الحملات الإعلانية المدفوعة، ويقيس التكلفة التي تدفعها الشركة لكل نقرة على الرابط المرفق بالفيديو، مثل الرابط الذي يؤدي إلى صفحة منتج أو خدمة.
يمكن أن يساعد هذا المقياس الشركات على تحديد مدى كفاءة حملات الفيديو المدفوعة في تحويل المشاهدات إلى تفاعلات مباشرة مع المحتوى المعروض. -
معدل التحويل (Conversion Rate)
في التسويق بالفيديو، يُعتبر معدل التحويل مقياساً حاسماً، حيث يقيس النسبة المئوية للمشاهدين الذين قاموا باتخاذ خطوة أو إجراء معين بعد مشاهدة الفيديو، مثل إتمام عملية شراء، ملء نموذج، أو الاشتراك في خدمة.
يمكن حساب معدل التحويل عبر القسمة بين عدد الأشخاص الذين أتموا الإجراء المطلوب وعدد المشاهدات، ثم ضرب النتيجة في 100.
هذا المقياس يتيح للشركات تقييم مدى نجاح الفيديو في تحقيق الأهداف التسويقية والمبيعات. -
معدل الوصول الفريد (Unique Reach)
يختلف معدل الوصول الفريد عن عدد المشاهدات الإجمالي حيث يشير إلى عدد الأشخاص الفريدين الذين شاهدوا الفيديو. يوفر هذا المقياس للشركات فكرة عن حجم جمهورها الفعلي وعدد الأفراد الذين تعرضوا لمحتوى الفيديو، مما يساعد على قياس مدى وصول العلامة التجارية إلى أسواق جديدة أو شرائح غير مستهدفة سابقًا. -
معدل التحميل (Play Rate)
يُستخدم هذا المقياس لقياس نسبة الأشخاص الذين بدأوا مشاهدة الفيديو بعد أن تعرضوا له على الصفحة أو في الإعلانات المدفوعة. يشير إلى قدرة الفيديو على جذب المشاهدين للبدء في مشاهدته.
يُعتبر معدل التحميل مرتفعاً في الفيديوهات التي تحتوي على محتوى مثير للاهتمام من البداية، مما يشجع المشاهدين على التفاعل منذ اللحظة الأولى. -
معدل التخطي (Skip Rate)
يشير معدل التخطي إلى النسبة المئوية للمشاهدين الذين بدأوا في مشاهدة الفيديو ثم تخطوه قبل الوصول إلى نهايته. يُعتبر هذا المقياس مؤشراً على أن الفيديو لم يكن جذاباً بما فيه الكفاية للحفاظ على اهتمام المشاهدين.
يمكن أن يساعد هذا المقياس في فهم ما إذا كان هناك حاجة لتغيير استراتيجية المحتوى أو أسلوب العرض في الفيديوهات المستقبلية.
كيف يمكن الاستفادة من المقاييس لتحسين التسويق بالفيديو؟
تعتبر المقاييس التي تم ذكرها أدوات حيوية لتحسين استراتيجيات التسويق بالفيديو. من خلال فهم هذه المقاييس، يمكن للشركات تحسين أسلوب تقديم المحتوى، تحديد أنواع الفيديوهات التي تثير اهتمام الجمهور، وتحديد الاستراتيجيات الأنسب للوصول إلى الأهداف المرجوة.
إضافة إلى ذلك، يمكن أن يساعد تحليل هذه المقاييس في تحديد نقاط الضعف في الحملة التسويقية والعمل على تحسينها، سواء كان ذلك من خلال تعديل العناوين، تحسين الجودة البصرية للفيديو، أو إعادة صياغة الرسالة التسويقية بشكل أكثر جذباً.
خلاصة
يعد التسويق بالفيديو من أبرز الأدوات التسويقية في العصر الحديث، ويجب على الشركات تتبع المقاييس الصحيحة لتحقيق النجاح في حملاتها. من خلال مراقبة مقاييس مثل المشاهدات، معدل التفاعل، الاحتفاظ بالمشاهدين، ومعدل التحويل، يمكن تحسين استراتيجيات التسويق بالفيديو بشكل فعال.
