قبل أن يقوم قادة الأعمال بإعطاء التغذية الراجعة، يتخذون العديد من العوامل بعين الاعتبار. تلك العوامل تعكس توجهاتهم الإدارية والاستراتيجية وتساهم في تحقيق أهداف الشركة وتعزيز أداء الموظفين. وإليك أربعة أشياء رئيسية يضعها قادة الأعمال في الاعتبار قبل إعطاء التغذية الراجعة:
-
الهدف والرؤية الإستراتيجية: يتأكد قادة الأعمال من أن التغذية الراجعة تتوافق مع أهداف الشركة ورؤيتها الاستراتيجية. ينظرون إلى ما إذا كانت أداء الموظف يساهم في تحقيق هذه الأهداف وما إذا كانت تحتاج التغذية الراجعة إلى توجيهات تعزز هذا التوافق.
-
-
الأداء الفردي والفريقي: يقوم قادة الأعمال بتقييم الأداء الفردي لكل موظف وكذلك أداء الفريق بشكل عام. يبحثون عن القواعد القائمة لتقييم الأداء مثل الأهداف المحددة والتقييمات الدورية، ويأخذون ذلك بعين الاعتبار عند إعطاء التغذية الراجعة.
-
التنمية الشخصية والمهنية: يهتم قادة الأعمال بتطوير مهارات وقدرات موظفيهم. ينظرون إلى التغذية الراجعة كفرصة لتقديم توجيهات وملاحظات تعزز تطور الموظفين وتعزز مساراتهم المهنية.
-
التواصل والثقافة المؤسسية: يعتبر قادة الأعمال التواصل الفعال والشفاف ضروريًا قبل وأثناء وبعد إعطاء التغذية الراجعة. يسعون إلى بناء ثقافة مؤسسية تعزز التعلم والتحسين المستمر من خلال تقديم التغذية الراجعة بطريقة بناءة ومفيدة.
من خلال اعتبار هذه العوامل الأربعة، يسعى قادة الأعمال إلى تقديم تغذية راجعة فعّالة وموجهة نحو تحسين الأداء الفردي والتحقيق في الأهداف الاستراتيجية للشركة.
المزيد من المعلومات
بالطبع، سأزيد من التفاصيل حول العوامل التي يأخذها قادة الأعمال في الاعتبار قبل إعطاء التغذية الراجعة:
-
القدرة على التنفيذ والتحسين: يركز قادة الأعمال على قدرة الموظف على تنفيذ المهام وتحقيق الأهداف بفعالية. ينظرون إلى ما إذا كان الموظف يمتلك المهارات والمعرفة اللازمة لتحقيق الأداء المطلوب، ويقدمون التوجيه والدعم اللازمين لتحسين الأداء عند الضرورة.
-
التوازن بين الإيجابيات والسلبيات: يحاول قادة الأعمال توازن التغذية الراجعة بين الإيجابيات والسلبيات. يقدمون ملاحظات بناءة تؤكد على نقاط القوة لتشجيع الموظفين، بجانب تحديد المجالات التي يحتاجون إلى التحسين فيها بشكل واضح ومحدد.
-
المرونة والتكيف: يأخذ قادة الأعمال في الاعتبار قدرة الموظف على التكيف والتعامل مع التغييرات في البيئة العملية. يقدمون التغذية الراجعة بشكل يشجع على المرونة والتطور المستمر للموظفين لمواجهة التحديات الجديدة والمتغيرة.
-
التقدير والتشجيع: يعتبر قادة الأعمال الاعتراف بالجهود المبذولة وتقديم التشجيع أمرًا هامًا في عملية التغذية الراجعة. يبحثون عن الفرص لتقديم التقدير والمكافآت للأداء المتميز، مما يعزز رغبة الموظفين في التحسين والتفوق.
-
العوامل الشخصية والثقافية: يأخذ قادة الأعمال في الاعتبار العوامل الشخصية والثقافية لكل موظف عند إعطاء التغذية الراجعة. يحترمون اختلافات الأفراد ويسعون إلى توجيه التغذية الراجعة بطريقة تحترم خصوصيات كل فرد وتعزز التواصل الفعّال.
باعتبار هذه العوامل الإضافية، يتمكن قادة الأعمال من توجيه التغذية الراجعة بشكل شامل يعزز التطوير الشخصي والمهني للموظفين ويساهم في تحقيق أهداف الشركة بشكل فعال.