أسوأ ممارسات يجب عليك تجنبها أثناء تصميمك لفيديوهات صفحات الهبوط – الجزء الثاني
تُعد صفحات الهبوط من أكثر الأدوات قوة في استراتيجيات التسويق الرقمي، إذ تلعب دورًا حاسمًا في جذب الزوار وتحويلهم إلى عملاء فعليين. من بين عناصر هذه الصفحات التي يجب تصميمها بعناية، يُعد الفيديو من أهم الوسائل التي يمكن أن تسهم في زيادة التفاعل وتحقيق النتائج المرجوة. ومع ذلك، فإن استخدام الفيديو في صفحات الهبوط ليس مجرد إضافة عشوائية بل يتطلب تصميمًا دقيقًا يراعي العديد من الجوانب التقنية والجمالية. في هذا المقال، سنستعرض أسوأ الممارسات التي يجب عليك تجنبها أثناء تصميم الفيديوهات لصفحات الهبوط، وكيفية تلافيها لتحقيق أفضل النتائج.
1. إغفال وضوح الهدف من الفيديو
أحد أكبر الأخطاء التي قد يقع فيها مصممو الفيديو هو إغفال تحديد الهدف بوضوح. الفيديو يجب أن يخدم هدفًا محددًا ضمن استراتيجية الصفحة: هل هو للتعريف بالمنتج؟ هل هو لشرح الخدمة أو عرض مميز؟ هل هو لتحفيز المستخدم على اتخاذ إجراء معين مثل التسجيل أو الشراء؟ إذا كان الهدف غير واضح، فإن الفيديو سيصبح مجرد عرض مرئي قد لا يساهم في تحقيق أهداف الصفحة بشكل فعال.
إذا لم تكن الرسالة واضحة، قد يشعر المشاهد بالضياع أو التشويش، مما يؤدي إلى تراجع مستوى التفاعل مع المحتوى. لذلك يجب أن يكون الفيديو موجهًا لتحقيق هدف محدد، سواء كان تعريفًا بالمنتج أو دفعًا للمستخدم إلى إجراء معين.
2. عدم مراعاة مدة الفيديو
من أكبر الأخطاء التي قد تؤثر سلبًا على فعالية الفيديو هو طول الفيديو بشكل مفرط. في عالم اليوم السريع، حيث يعاني المستخدمون من قلة الصبر، يمكن أن يؤدي الفيديو الطويل إلى ترك الانطباع السلبي ويزيد من معدل الارتداد. تختلف المدة المثالية بناءً على نوع المحتوى والجمهور المستهدف، لكن بشكل عام، يفضل أن يكون الفيديو مختصرًا ومباشرًا، بحيث يتم توصيل الرسالة بأقل قدر من الوقت والجهد.
ووفقًا للأبحاث، فإن مدة الفيديو المثالية على صفحات الهبوط يجب أن تتراوح بين 30 ثانية إلى 2 دقيقة. يجب أن يتمكن المستخدم من فهم الرسالة الأساسية أو اتخاذ قرار خلال هذه الفترة الزمنية القصيرة، وإلا فإنه قد يفقد اهتمامه أو يتشتت انتباهه.
3. التكرار المفرط للمحتوى المكتوب
إذا كان الفيديو يحتوي على محتوى مكتوب يتكرر نفس الرسالة المكتوبة في النصوص الموجودة في الصفحة، فإن هذا يعد من أسوأ الممارسات في تصميم الفيديوهات لصفحات الهبوط. الغرض من الفيديو هو إضافة قيمة إلى المحتوى المكتوب، وليس تكراره. عند تكرار نفس المعلومات في الفيديو وفي النصوص المكتوبة، يفقد الفيديو تأثيره ويصبح مملًا للمشاهد.
يجب أن يركز الفيديو على تقديم معلومات أو محتوى بصري يعزز من الرسالة الأساسية للصفحة، مثل تقديم أمثلة حية، أو استعراض واقعي للمنتج أو الخدمة، أو سرد قصة واقعية. الفيديو يجب أن يوفر تجربة فريدة تشد انتباه الزائر وتدفعه للتفاعل مع الصفحة.
4. استخدام الفيديو كخلفية ثابتة أو دون تقديم قيمة إضافية
من الممارسات الشائعة التي قد تكون غير فعالة هي استخدام الفيديو كخلفية ثابتة للصفحة. قد يظن البعض أن إضافة فيديو على خلفية الصفحة سيكون جذابًا، لكن إذا كان هذا الفيديو لا يضيف قيمة حقيقية، فإنه يمكن أن يكون مصدر إزعاج بدلاً من تعزيز تجربة المستخدم. عندما يكون الفيديو مجرد حركة مرئية لا تساهم في الرسالة أو تسهم في تحسين الفهم أو تفاعل المستخدم، فإن ذلك يؤدي إلى تقليل فعالية الصفحة بشكل عام.
يجب أن يكون الفيديو ذا صلة مباشرة بالمنتج أو الخدمة المقدمة على الصفحة، ويجب أن يعزز من المحتوى ويُساهم في تقديم قيمة حقيقية للمشاهد. خلفية الفيديو التي لا تقدم أي إضافة قد تكون مشتتة وتقلل من وضوح الرسالة الرئيسية.
5. عدم تحسين الفيديو للأجهزة المحمولة
في العصر الحالي، يعتمد العديد من المستخدمين على الأجهزة المحمولة للوصول إلى الإنترنت، خاصة عند التصفح السريع على صفحات الهبوط. إحدى أكبر الأخطاء التي يمكن أن ترتكبها عند تصميم الفيديو هي عدم تحسينه بشكل جيد لعرضه على الهواتف الذكية والأجهزة اللوحية. إذا كان الفيديو غير محسن للأجهزة المحمولة، فقد يعاني المستخدمون من صعوبة في مشاهدة الفيديو أو قد يتسبب ذلك في تحميل بطيء، مما يؤدي إلى تجربة مستخدم سلبية.
يجب التأكد من أن الفيديو يعمل بشكل مثالي على جميع الأجهزة المختلفة، مع الحفاظ على جودة الصورة والصوت وتناسب الأبعاد. من الضروري أن يتم تقليص حجم الفيديو دون التأثير على جودته، حتى يمكن تحميله بسرعة على الأجهزة المحمولة.
6. عدم إضافة دعوة واضحة للعمل (CTA)
لا يكفي أن يكون الفيديو جذابًا أو ممتعًا فقط؛ يجب أن يتضمن دعوة واضحة للعمل (CTA) تُمكن المستخدم من اتخاذ خطوة ملموسة بعد مشاهدة الفيديو. على الرغم من أهمية المحتوى البصري في جذب الانتباه، إلا أن الفيديو قد يفشل في تحقيق هدفه إذا لم يُوجه المشاهد بوضوح إلى الإجراء التالي.
دعوة للعمل يمكن أن تكون شيئًا بسيطًا مثل “سجل الآن”، “اطلب الآن”، أو “تعرف أكثر”. تأكد من أن هذه الدعوة تظهر بشكل واضح في الفيديو، سواء عبر الرسومات التوضيحية أو عبر الصوت أو حتى في نهاية الفيديو. إذا كانت الدعوة للعمل غامضة أو غير موجودة، فإن المشاهد قد لا يعرف ماذا يفعل بعد مشاهدة الفيديو.
7. عدم استخدام النصوص أو الترجمة في الفيديو
لا يمكن تجاهل أن العديد من المستخدمين قد يشاهدون الفيديو في بيئة صاخبة أو في مكان يتعذر فيه تشغيل الصوت. لذلك، من المهم تضمين نصوص أو ترجمات داخل الفيديو لتوضيح الرسالة بشكل أكبر. إذا كانت هناك معلومات مهمة يتم عرضها بالصوت فقط، فقد يفوتها العديد من الزوار، مما يضر بتفاعلهم مع المحتوى.
يجب أن يُراعى إضافة نصوص توضيحية تشرح ما يحدث في الفيديو أو تلخص النقاط الأساسية. هذا ليس فقط مفيدًا للمستخدمين في الأماكن الصاخبة، بل يعزز أيضًا من الوصولية ويساعد الأشخاص الذين يعانون من صعوبات في السمع.
8. إغفال أهمية جودة الصوت والصورة
لا شيء أكثر إزعاجًا للمشاهد من فيديو بجودة صوت أو صورة رديئة. إذا كان الفيديو غير واضح من حيث الصورة أو الصوت، فإنه قد يفقد مصداقيته ويُفقد المستخدم الثقة في المنتج أو الخدمة المعروضة. من الضروري أن تحرص على استخدام معدات تصوير وصوت عالية الجودة لضمان أن تكون تجربة المشاهدة ممتعة ومهنية.
يجب أن يكون الصوت واضحًا خاليًا من التشويش أو التقطيع، كما يجب أن تكون الصورة واضحة وغير مشوشة. قد تكون هذه العوامل البسيطة هي الفاصل بين تفاعل المستخدم أو تركه للصفحة.
9. إغفال إضافة تأثيرات بصرية مبالغ فيها
قد يظن البعض أن إضافة الكثير من التأثيرات البصرية على الفيديو هو ما يجذب الانتباه ويزيد من تفاعلية الفيديو، لكن الإفراط في استخدام هذه التأثيرات قد يضر أكثر مما ينفع. التأثيرات البصرية يجب أن تُستخدم بحذر، بحيث تكون مرتبطة بالرسالة وتدعمها، وليس مجرد إضافة لخلق فوضى مرئية.
التأثيرات الزائدة يمكن أن تشتت انتباه المشاهد وتقلل من وضوح الرسالة. يجب أن تكون التأثيرات البصرية مدروسة بعناية وتُستخدم لتحقيق هدف الفيديو، مثل إبراز المنتج أو تسليط الضوء على خصائصه المميزة.
10. عدم اختبار الفيديو قبل نشره
أحد الأخطاء التي قد يستهين بها العديد من المصممين هو عدم اختبار الفيديو بشكل دقيق قبل نشره على صفحة الهبوط. يجب أن تقوم باختبار الفيديو على مختلف الأجهزة والمتصفحات لضمان أنه يعمل بشكل صحيح. قد تواجه مشكلات غير متوقعة مثل تحميل الفيديو ببطء على بعض الأجهزة أو عدم توافقه مع بعض أنظمة التشغيل.
من المهم اختبار سرعة تحميل الفيديو وتوافر الصوت والصورة بشكل سليم على جميع الأجهزة. كما يُنصح بطرح الفيديو أمام مجموعة صغيرة من المستخدمين لاختبار التفاعل ومدى فعاليته في إيصال الرسالة المطلوبة.
الخاتمة
تصميم فيديو لصفحات الهبوط يتطلب مزيدًا من الاهتمام بالتفاصيل والتخطيط المسبق لضمان أن يكون الفيديو فعالًا في تحقيق أهداف الصفحة. تجنب الأخطاء المذكورة في هذا المقال سيسهم بشكل كبير في تحسين تجربة المستخدم، وزيادة التفاعل، وفي النهاية، رفع معدل التحويلات على الصفحة.
