“Business Etiquette In Brief” بقلم آن ماري ساباث هو دليل موجز وفعال يقدم النصائح والإرشادات حول كيفية التصرف بشكل ملائم ومهني في بيئة العمل. صدر هذا الكتاب في أغسطس 1997، ونُشر عن طريق Adams Media، وهو ينتمي إلى فئة الأعمال والاقتصاد، خصوصًا تحت تصنيف آداب السلوك المهني.
في عصر يتسم بالعولمة وتلاقي الثقافات المختلفة، يُعتبر الفهم العميق لآداب الأعمال أمرًا حاسمًا للنجاح. يُقدم الكتاب نظرة شاملة على الأصول والممارسات الضرورية التي ينبغي على المحترفين اتباعها لإنشاء والحفاظ على علاقات عمل إيجابية وفعالة. من خلال الاستعراض التفصيلي لمختلف السيناريوهات والمواقف الاحترافية، يساعد الكتاب القراء على فهم أهمية الإتيكيت والتصرف بطريقة تعزز الثقة والاحترام المتبادل بين الزملاء والعملاء.
آن ماري ساباث، المؤلفة، تُعد خبيرة في مجال آداب الأعمال ولها مساهمات عديدة في هذا المجال. غالبًا ما تُركز كتبها على العناصر الأساسية مثل التواصل الفعّال، اللباقة في استخدام التكنولوجيا، إدارة الاجتماعات، وكذلك اللياقات في الحفلات والمناسبات الرسمية. في هذا الكتاب، تُعرض آن ماري توجيهاتها بطريقة منهجية وسهلة الفهم، مما يجعل المعلومات في متناول الجميع، من الخريجين الجدد إلى المديرين التنفيذيين.
إحدى النقاط الرئيسية التي يُركز عليها الكتاب هي الفرق بين آداب الأعمال في الثقافات المختلفة، وهو ما يُعتبر معلومة ذات قيمة كبيرة للموظفين الذين يتعاملون مع شركاء دوليين أو يعملون في بيئات متعددة الثقافات. يُعلم الكتاب القراء كيفية التنقل بين العقبات الثقافية لبناء علاقات عمل قوية ومستدامة. كما يُشدد على الاحترافية في التواصل عبر البريد الإلكتروني والمكالمات الهاتفية، بالإضافة إلى آداب المراسلات التجارية الأخرى.
على الصعيد العملي، يُقدم الكتاب أيضًا نصائح بشأن المظهر المهني والسلوك في العمل، مثل اللباس المناسب، الدقة في المواعيد، والسلوك أثناء الاجتماعات والتقديمات. يُعد هذا الدليل أداة ضرورية لمن يسعون لتحسين صورتهم المهنية وتعزيز مهاراتهم الشخصية في التعامل مع مختلف المواقف الاحترافية.
من المهم الإشارة إلى أن “Business Etiquette In Brief” يتميز بأسلوبه المباشر والعملي. يمكن للقارئ العثور على إرشادات محددة وملموسة يمكن تطبيقها فورًا، مما يجعل الكتاب موردًا غنيًا للمعرفة ومفيدًا في تطوير الكفاءات المهنية. علاوة على ذلك، تُظهر ساباث اهتمامًا خاصًا بتفاصيل السلوك المهني التي قد تبدو بسيطة ولكن لها تأثير كبير على النجاح في عالم الأعمال.
في ختام الاستعراض، يمكن القول إن كتاب “Business Etiquette In Brief” يُعد مرجعًا ضروريًا لكل من يطمح إلى تحقيق النجاح في مجال الأعمال. سواء ك