يعد البحث التسويقي دورًا هامًا في الإدارة التسويقية، حيث يساعد في فهم احتياجات العملاء واهتماماتهم ورغباتهم وأفكارهم وتوجهاتهم. وبالتالي يساعد في تحديد الفرص التسويقية وتحديد المنتجات والخدمات المناسبة وضبط سعر المنتجات والترويج لها بالطريقة المناسبة وتحديد أفضل أماكن العرض لها. ويمكن أيضًا استخدام البحث التسويقي لتحديد منافسين متعددين وتقييم أداءهم. وبذلك يمكن للشركات التحكم في العملية التسويقية وتحقيق أهدافها بأفضل طريقة ممكنة.
1