هناك العديد من العوامل التي تؤثر على استخدام التكنولوجيا في المؤسسات المالية، وتشمل:
1- التطور التكنولوجي: يؤدي التقدم التكنولوجي إلى توفير أدوات وحلول جديدة للمؤسسات المالية، مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف المحمول، والتي تساعد في تسهيل العمليات المالية وتحسين تجربة العملاء.
2- القوانين والتنظيمات: تلعب القوانين والتنظيمات الدور الهام في تحديد كيفية استخدام التكنولوجيا في المؤسسات المالية، وتضع متطلبات وإجراءات لحماية البيانات المالية وتعزيز الأمان المالي.
3- الطلب العملائي: يؤثر الطلب والتوقعات العملائية في استخدام التكنولوجيا في المؤسسات المالية، حيث يتوقع العملاء اليوم الحصول على خدمات مالية سريعة ومرنة ومتاحة عبر أجهزة متعددة.
4- التكلفة والاستدامة: تلعب التكلفة والاستدامة دورًا في اتخاذ قرارات المؤسسات المالية بشأن استخدام التكنولوجيا، حيث يجب أن يكون استخدام التكنولوجيا مستدامًا ويتناسب مع موارد المؤسسة المالية.
5- المخاطر المالية: تؤثر المخاطر المالية المرتبطة بالاستخدام التكنولوجيا في استخدامها، حيث يجب أن تتم معالجة وإدارة هذه المخاطر بشكل فعال لضمان سلامة وأمان العمليات المالية.
6- التحول الرقمي: يعتبر التحول الرقمي عاملًا مهمًا في استخدام التكنولوجيا في المؤسسات المالية، حيث تسعى المؤسسات إلى تحسين عملياتها وتجربة العملاء من خلال تبني التكنولوجيا الرقمية وتحويل عملياتها التقليدية إلى عمليات رقمية.