ما هي العلاقة بين الجودة والإدارة التسويقية؟

ترتبط الجودة بالإدارة التسويقية بشكل وثيق، حيث إن الجودة هي المفتاح الأساسي لتحقيق رضا العملاء والحفاظ على ولاءهم للمنتج أو الخدمة المقدمة. وتعتمد الإدارة التسويقية على الجودة في تحديد احتياجات العملاء وتطوير المنتجات والخدمات التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل فعال، كما تساعد الجودة في تحسين سمعة العلامة التجارية وزيادة فرص النمو والتوسع للشركة. ولذلك، فإن الإدارة التسويقية تعمل بشكل مستمر على تحسين جودة المنتجات والخدمات وتحسين عمليات الإنتاج والتسويق لتحقيق أهدافها بشكل أفضل.