العلاقات الدائمة للعملاء هي علاقات مطولة الأمد بين الشركة وعملائها، تستند على التفاهم والثقة المتبادلة والتعاون المستمر. تهدف هذه العلاقات إلى بناء روابط قوية مع العملاء والحفاظ عليهم كعملاء دائمين، وتعزيز التفاعل المستمر والتواصل معهم لتلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم بشكل أفضل. يتطلب بناء علاقات دائمة للعملاء الاهتمام بتجربة العملاء، وتقديم خدمات عالية الجودة، والاستجابة لمتطلباتهم ومشاكلهم بشكل سريع وفعال.
0
