يعتبر البحث السوقي أحد أهم الأدوات التي تستخدم في تطوير استراتيجيات تسويق العلاقات، حيث يساعد هذا البحث على فهم احتياجات ورغبات الزبائن والعملاء المحتملين وتحليل سلوكهم واهتماماتهم. ومن خلال تحليل هذه المعلومات، يتم تطوير خطط تسويقية متكاملة تتناسب مع احتياجات الزبائن وتلبي متطلباتهم، وبالتالي تحسين تجربتهم مع المنتج أو الخدمة المقدمة، وزيادة الولاء والثقة لدى العملاء. وبالتالي، يساهم البحث السوقي في تحقيق أهداف تسويق العلاقات، وتعزيز فرص نمو الأعمال وتحقيق أرباح أكبر.
0
