تعد وسائل التواصل الاجتماعي أداة حيوية وضرورية في الصحافة الحديثة وذلك للعديد من الأسباب، ومنها:
1. الوصول إلى جمهور أوسع: يمكن للصحافيين والصحف وغيرهم من الإعلاميين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهور أوسع من خلال مشاركة المحتوى الإخباري والمعلومات المهمة في الأنظمة الاجتماعية المختلفة.
2. تحسين نوعية المعلومات: يمكن للصحافيين تحديث المعلومات ونشر الأخبار حتى أسرع وأكثر دقة والحصول على تعليقات القراء بسرعة كبيرة، مما يساهم في تحسين نوعية المعلومات التي يتم تقديمها.
3. إرشاد الجمهور: بالإضافة إلى ذلك، يمكن للصحافيين استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لإرشاد الجمهور إلى مواقع الإخبارية الرئيسية والمواضيع الهامة المتعلقة بالأحداث الكبرى.
4. الاتصال بالجمهور: يمكن للصحافيين بناء علاقات جديدة مع الجمهور من خلال التفاعل معهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي والرد على أسئلتهم والتعليقات، وهذا يساعد على تعزيز ثقة الجمهور بالصحفيين وجعلهم يشعرون بالانتماء إلى المجتمع الإعلامي.
5. تعزيز الشفافية: يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي تعزيز شفافية الإعلام وتحسين الثقة بين الصحفيين والجمهور من خلال مشاركة الأخبار والمعلومات الخاصة بمصادر الأخبار وسير الأحداث.