إدارة التحولات في الأعمال هي عملية تغيير استراتيجية أو هيكلية في المنظمة بهدف التأقلم مع التغيرات في البيئة الخارجية أو تحسين الأداء الداخلي للمنظمة. وتعتبر إدارة التحولات أمرًا ضروريًا للمنظمات لعدة أسباب:
1. التغيرات في البيئة: يعيش العالم الأعمال في زمن سريع التغير، حيث تتطور التكنولوجيا وتتغير الاحتياجات وتتغير القوانين واللوائح. إذا لم تتبنى المنظمات التحولات المناسبة، فقد تجد نفسها غير قادرة على المنافسة والبقاء في السوق.
2. تحسين الأداء: قد تكون هناك حاجة لتحسين أداء المنظمة من خلال تحسين عملياتها أو تحسين منتجاتها أو خدماتها. وتتطلب هذه التحسينات تغييرًا في الهيكل التنظيمي أو في طرق العمل أو في استخدام التكنولوجيا.
3. تحقيق النمو: قد ترغب المنظمة في توسيع نشاطها أو الدخول في سوق جديد أو تطوير منتج جديد. وكل هذه الأمور تتطلب تحولًا في الاستراتيجية والهيكل التنظيمي.
4. تحسين الثقافة التنظيمية: يمكن أن يكون هناك حاجة لتغيير ثقافة المنظمة لتكون أكثر مرونة وابتكارًا أو لتعزيز قيم معينة مثل التعاون والمسؤولية.
بشكل عام، تعتبر إدارة التحولات جزءًا أساسيًا من إدارة الأعمال الفعالة وتساعد المنظمات على التأقلم مع التغير والنمو وتحسين أدائها.