إدارة البيانات الضخمة تعتبر أساسية في عمليات الأعمال بسبب الاتجاه الحالي نحو تكنولوجيا البيانات والتحليلات. وتعتبر البيانات الضخمة هي مصدر هام للمعلومات التي يمكن استخدامها لتحقيق فوائد كبيرة للشركات، ومن بين الفوائد:
1- تحسين إدارة الأداء: يساعد تحليل البيانات الضخمة في تحديد أفضل الممارسات وتحسين الأداء العام للشركة.
2- صنع القرارات الأكثر دقة: يمكن استخدام البيانات الضخمة لتحليل سلوك العملاء والمستخدمين وتحديد الاتجاهات المستقبلية وتحليل مخاطر الأعمال والتنبؤ بالأداء في المستقبل.
3- تحسين تجربة العملاء: يساعد البيانات الضخمة على تحسين خدمات العملاء وتطوير المنتجات المناسبة.
4- الحد من التكاليف والإنتاجية: يساعد استخدام البيانات الضخمة في تحسين العمليات الإنتاجية وتقليل التكاليف وتحسين الجودة.
5- اكتشاف الفرص الجديدة: تحليل البيانات الضخمة في الشركات يمكن أن يساعد في اكتشاف فرص النمو وتطوير أعمال جديدة.