مهارات التواصل

ما هي أنواع مهارات الاتصال المختلفة؟

تتضمن مهارات الاتصال المختلفة:

1- الاستماع الفعال: القدرة على الاستماع لشخص آخر بشكل متأني وتركيز على ما يقوله.

2- التعبير عن الأفكار والمشاعر بشكل واضح: القدرة على التعبير عن الأفكار والمشاعر بشكل واضح ومنطقي.

3- الحوار الفعال: القدرة على الحوار مع الآخرين بطريقة مفتوحة ومتينة لتحقيق الفهم المتبادل وتحقيق الأهداف المشتركة.

4- التواصل غير اللفظي: القدرة على تفسير الإشارات والرسائل غير اللفظية وفهم معناها.

5- الحساسية الثقافية: القدرة على تحديد الفروقات الثقافية والعمل على فهمها والتفاعل معها.

6- استخدام اللغة الجسدية: القدرة على استخدام الحركات والعلامات الجسدية لتعزيز الرسالة اللفظية.

7- تحفيز الآخرين: القدرة على تحفيز الآخرين للتحدث والمشاركة بتفاعل في الحوار.

8- قدرة التفكير الناقد: القدرة على تقييم المعلومات والحجج بشكل ناقد وبناء الحوار على أسس منطقية.