تعتبر أنظمة إدارة الأداء (Performance Management Systems) أحد الأدوات الرئيسية التي تساعد في تقييم أداء الموظفين وتطويرهم، وتضمن أن يعملوا بكفاءة وفعالية لتحقيق أهداف الشركة. وتتضمن الأنظمة الأساسية لإدارة الأداء ما يلي:
1- تحديد الأهداف والمعايير: يتم تعيين الأهداف الشخصية لكل موظف وتحديد المعايير التي يجب تلبيتها لتحقيق هذه الأهداف.
2- متابعة الأداء: تتضمن الأدوات لرصد ومتابعة أداء الموظفين مثل التقييمات المنتظمة الاعتماد على مقاييس محددة.
3- التقييم وتقييم الأداء: يتم تقييم الأداء الفردي لنقل الأداء العام باستخدام مقاييس محددة.
4- توفير الملاحظات والملاحظات المخصصة: يتم توفير تعليقات هادفة من مديري الموارد البشرية والمدراء الفنيين وأعضاء فريق المشروع مثل العوامل الإيجابية والسلبية في أداء الموظفين.
5- تطوير الأداء: يتم تطوير خطط التدريب والتطوير لتحسين الأداء الفردي من خلال برامج تطوير الموارد البشرية والتدريب والتعليم.
6- مراقبة وتقييم التفوق: يتم مراقبة الأفراد والفرق المتميزة والإبلاغ عنها على المستوى المؤسساتي، ويتم تقدير الأنجازات المتميزة والتفوق.
يمكن استخدام أنظمة إدارة الأداء في إدارة الأعمال بشكل عام لتحسين أداء الموظفين وتعزيز كفاءة العمل. مع الحفاظ على تواجد الفريق الأصلي وزيادة مستويات المشاركة والالتزام من خلال تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف حتى يتم تحديد الأهداف وإعداد الخطط الفعالة وتوفير الملاحظات المفيدة وتقييم الأداء.