تتضمن أفضل الطرق لإدارة الصراعات والتوترات ضمن الإدارة الوسطى ما يلي:
1- التواصل الفعال: يجب على المديرين والموظفين تطبيق التواصل الجيد والفعال لتفادي السوء فهم والتباين في الرؤى والإنجازات وتحديد الأهداف بشكل دقيق وواضح.
2- الاستماع والتعاطف: عندما يحدث صراع أو توتر بين الموظفين أو بين المدير والموظف ، ينبغي على المدير الاستماع بشكل جيد لجميع الأطراف المتضررة وتعاطف معهم.
3- حل المشكلات: عندما يحدث صراع، يجب حل المشكلة بسرعة قبل أن تتفاقم وتؤثر على بقية العمل. وهذا يتطلب مشاركة جميع الأطراف في إيجاد الحلول ويمكن للمدير توجيه الحوارات والمناقشات بين الموظفين وذلك لتحقيق حلول افضل.
4- تقييم الأداء: يجب على المسؤولين عن الإدارة الوسطى تقييم أداء الموظفين بشكل منتظم، حيث تساعد عملية التقييم على تحديد النقاط الضعيفة وتحديد الإجراءات التصحيحية وذلك لتفادي الصراعات المقبلة.
5- العمل الجماعي: يجب تشجيع العمل الجماعي من خلال تحديد الأهداف والمشاريع المشتركة كذلك التأكد من أن الفرق المختلفة بالمؤسسة مشاركة والعمل مع بعضها البعض. وهذا سيساعد على إطلاق العنان لإمكانات كل شخص وتحويل تنافس الموظفين إلى تعاون وجهد مشترك في سبيل تطوير العمل.